大鹏分局温馨服务外国友人连连称谢

9月10日下午15:00，深圳市龙岗区国税局大鹏税务分局（以下简称大鹏分局）办税服务厅迎来了三位特殊的纳税人。其中的一位外国友人行色匆匆，陪同的翻译及办税人员找到分局前台工作人员小曾，说明了来意。

原来他们是德国西屋电气股份有限公司项目监控专家及办税人员一行，来分局主要是沟通咨询非居民享受税收协定待遇备案的事宜。

翻译程青女士告诉小曾，他们公司中国区项目监控专家Markus Heiler先生已经订好了下午18:45的机票，现在想就非居民税收协定待遇的相关情况做沟通和了解。得知这个情况后，分局李栋局长非常重视，立即派出负责非居民业务的综合业务科工作人员进行接待。

闻讯赶来接待他们的综合业务科科长罗东华经过了解，德国西屋电气股份有限公司与岭东核电有限公司签订了《岭澳核电站二期固体废物处理系统的固化设施供应合同》，由西屋电气派出技术人员对中方岭东核电有限公司设备的使用进行技术指导。Markus Heiler及他的同事认为该合同履行过程中外方的技术人员在中国境内服务时间只有三个月，满足税收协定中不构成常设机构的条件，因此要求申请享受税收协定优惠。

Markus Heiler语速颇快，神情恳切，办税人员彭乃川和翻译程青女士解释这个项目的流程和具体劳务内容，并且由于他们的时间安排比较紧凑，18:45就将搭乘飞机飞赴上海，继续后面的工作内容。因此在国税局停留的时间非常有限，希望能够得到支持和帮助。

经过沟通，罗东华向Markus Heiler一行详细讲述了该项业务的政策依据以及具体操作流程，并且安排工作人员带领他们现场打印了合同的准予备案通知书以及其他相关资料。经过沟通，该公司确认了该项技术服务属于营业税改征增值税的应税范围，要缴纳增值税，同时承诺尽快提供详细资料以申请享受企业所得税税收协定免税优惠。

当得知Markus Heiler一行马上还要赶飞机的时候，税务人员快速处理，及时地完成了资料的出具和讲解。后又与他们深入交流、在办税服务厅及时办理文书打印，免了他们的后顾之忧，将他们送出分局门口，使他们安心开去机场。
临行之际，外国友人Markus Heiler握住税务人员的手，用略显生硬的中文连说了好几声“谢谢”。

“这只是我们繁忙的业务工作中一个小小的剪影。”分局局长李栋告诉在现场的记者，目前分局在积极贯彻市局党组提出的“为纳税人办好事，让纳税人好办事”要求，想纳税人之所想，急纳税人之所急，在法规政策允许的情况下，特殊情况特殊处理，为纳税人好办事铺平道路。

据介绍，非居民业务工作由于涉及法规和政策复杂，成为分局纳税服务的重点工作之一。分局一方面将常用的几项业务流程所需资料以及政策依据在“最新政策告知栏”中进行公示，同时对来电来访的纳税人加大税收政策宣传的力度。另一方面，通过项目跟踪、合同备案台账登记等手段加强非居民业务的后续管理，强化了风险管控，做到了税务人员认真负责、纳税人满意而归。截止2013年9月10日，分局今年共受理非居民业务文书105份，完成非居民企业所得税收入668万元，完成非居民企业营改增收入359万元。分局的非居民业务工作达到了预期的目标，得到了纳税人的一致好评。
(责任编辑：admin)

大鹏分局温馨服务 外国友人连连称谢

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