11月15日，国家邮政局局长马军胜带领督导组，到河北、内蒙古检查快递业务旺季服务保障工作。马军胜表示，刚刚过去的“双十一”业务旺季让快递服务迈上了新台阶，各级邮政管理部门要在新的起点上推动邮政业转型升级发展。

在张家口、乌兰察布、呼和浩特，马军胜走进分拨中心、营业网点，查看快件分拨、转运情况，询问末端派送进度。他强调，要按照国家邮政局“错峰发货，均衡推进”的要求，及时关注快件运行情况，确保快件安全、及时送达客户手中。

马军胜还与国家邮政局旺季服务保障工作领导小组办公室以及派往西北、西南地区的两个督导组保持沟通联系，对于中西部地区快递企业普遍存在的进出口快件不平衡问题，马军胜指出，各企业要主动联系本地网商，对接下游销售环节，发掘本地特色经济和产品，发展反向快递包裹，增加运输效益，推动当地经济发展。

此外，马军胜分别与张家口市、乌兰察布市、呼和浩特市邮政管理局的干部职工座谈。马军胜指出，党的十八届三中全会提出了推进国家治理体系和治理能力现代化的总目标。各级邮政管理部门要坚持市场在资源配置中的决定性作用，同时有效作为，弥补市场失灵;加强邮政普遍服务保障监督，加强安全监管，督促快递企业提质增效;加强管理部门自身能力建设，适应新形势下行业发展需要。(王毅)