办税“神器” 打通了便民办税的最后“一公里”。

湖南省长沙雨花国税井湾子税务分局:

办税“神器” 打通了便民办税的最后“一公里”。

（张立星何干祥）

“成功了，太感谢陈姐啦！”

“各位亲，刚才我通过湖南国税电子税务局申报成功，这东西很好用，以后不用跑税务局了！”

“实名认证就可以开通。”……

中国传媒联盟讯：2017年9月14日上午，湖南省长沙市雨花区国税局井湾子税务分局税管员陈琳建立的“微信工作群”一片沸腾，长沙君筑建筑有限公司会计罗慧云将开通电子税务局的消息告诉群内同行，言语中显露出无比兴奋与喜悦。

9月14日正值9月份申报期的最后两天，税管员陈琳在金三系统中查询发现还有14户企业仍未申报，长沙君筑建筑有限公司名列其中。税管员陈琳点开“微信工作群”与君筑公司会计罗慧云发起会话。在税管员陈琳的远程指导下，会计罗慧云在公司里通过电子税务局完成当月申报。尝到办税便利“甜头”的罗慧云抑制不住内心的喜悦，迫不及待将这一好消息在“微信工作群”里发布，引发同行围观效仿。当天，分局辖区共有158户纳税人通过电子税务局完成申报。

“今年，我们把创建微信工作群、大力推广电子税务局作为加强税企联系、推进办税便利化的一项重要举措来抓，依托“微信工作群”、电子税务局等平台做优‘大服务’。”长沙市雨花区国税局井湾子税务分局负责人曹志雄介绍说。

为了进一步优化服务，该分局税务人员按照所管片区分类建立各自的“微信工作群”，与纳税人保持热线联系，经常性地开展政策推送、催报提醒、在线答疑、远程指导等系列服务活动。
同时，狠抓电子税务局的推广，实行“三全”工作法：一是全体总动员。坚持练好内功，全体人员均接受一次以上的应用培训，税管员接触纳税人时首要任务是大力宣传电子税务局的功能，窗口人员受理业务时首先询问纳税人是否知道有免费的电子税务局，是否开通电子税务局;二是宣传全天候。分局组织发动干部自行制作电子税务局操作视频，在分局办税大厅全天循环播放，供前来办税的纳税人观看学习，在全局营造了“人人关注、人人参与”的工作氛围;三是推广全覆盖。根据纳税人的意愿与需求，要求辖区内所有纳税人尽量使用电子税务局，通过数据分析，分局将领票数量批次多、长期窗口代开发票的纳税人作为重点对象进行推广。

目前，该分局辖区共有7400余户纳税人已开通电子税务局，纳税人足不出户轻点鼠标就可轻松办税，获得众多纳税人点赞。

（何干祥）
(责任编辑：海诺)