中国传媒联盟 据 四川新闻网南充12月11日讯(黎成)日前，高坪国税四措并举，大力加强办税服务厅建设。

　　合理调配人员，保障大厅队伍年轻化。经过合理的人事调整，将近年来新进的大学生公务员充实到办税服务厅前台锻炼，前台工作人员平均年龄由之前的35.8岁下降到目前的25.5岁。

　　质量效率并重，力促纳税服务规范化。通过学习《纳税服务文件汇编》、《纳税服务规范用语》等资料，切实提高前台工作人员的责任意识、服务意识;通过以师带徒、小班讲学等活动，迅速提升新进人员的工作能力和办税效率。

　　严格办税流程，确保征管服务标准化。该局要求办税服务厅严格按照两化规程受理各项业务，不得随意作废各类文书、税收票证，不得越权审批各类报批事项，有效规避了执法风险。

　　加强风纪建设，确保监督考核常态化。继续落实征收期局领导值班制度、请销假制度、首问责任制、延时服务和预约服务等制度，严格按照《办税服务厅工作人员绩效考核办法》考核大厅工作人员的工作绩效、服务质量及税容风纪;通过设置意见簿、公布投诉电话等方式接受社会各界监督，针对收集到的意见和建议迅速反映，并将处理结果及时反馈给纳税人。