空调正常化霜时有水从底面流出，这是空调器化霜时正常现象。因为热泵空调器在冬天制热时需通过室外热交换器从室外吸收热量，工作时室外换热器因温度低，空气中有水蒸气逐渐结霜过多，影响室外换热器换热效果，所以空调设有化霜功能（化霜时间大约10分钟），化霜时室外有融化水流下。

导风板有自动复位功能，属正常现象。为了小分体空调开机后导风板设定的准确性，在开机程序设定导风板反转一定角度，使导风板完全关闭，然后再开始按预定角度运转，所以在导风板收回时，会发出“哒哒“声（遥控关机时也会有此现象）。

未及时清洗过滤网：新机器因包装密闭，刚使用时可能产生异味，使用数日会自动消失；室内有吸烟者或其它异味吸附于过滤网上，可能产生异味；过滤网霉变，在使用时，建议2周左右清洗过滤网一次。

空调在高频状态下工作：因为变频空调器频率可变，在工作负荷增大时，压缩机运行频率将升高，转速随之加快，就会发出呼啸声，如果呼啸影响很大，可将运行状态调到安静档，呼啸声会降低。

制冷铜管上的冷凝水，属正常现象。空调器外机两个铜帽在制冷状态，温度较低，空气中的水蒸气遇冷凝，长时间后成水滴。

a) 过滤网脏堵：为了更好的保证空调器的工作效果，建议每两周清洗一次过滤网；

b) 温度设定（开停机频繁）：如果设定的温度不当（过高或过低），同时开停机频繁，空调的效果就会变差，原因是空气对流引起房间内顶部与底部的温差，属正常现象，此时只要参照说明书重新设定温度即可；

c) 导风板位置的选择不当：机器工作时电脑板已根据工作模式选定了导风板的最佳方向，利用空气对流来达到整体的最佳效果，建议参照说明书根据不同的模式，选择不同的导风板方向，或者由电脑板的自定程序操作；

d) 内机风速的选择不当：若风速过小，在制冷时会导致出风温度过低，使出风口在温度大的情况下结冰，同时气流量小，不能有效的将室内机中的冷气量带出来；制热时，风速小，但出风口温度高，可根据不同情况设定风速。

a) 过滤网脏：若过滤网脏堵引起内机空气循环不畅，导致空调噪音大，建议每两周清洗一次过滤网；

b) 前罩壳松：检查在清洗过滤网后，前罩壳过滤网是否安装到位，建议调整一下前罩壳过滤网；

c) 室外换气声：空调在制热或除霜时，四通阀需要工作或停止以达到制热的目的，所产生的换气声是一种正常的现象，无需担心，不会影响机器的正常工作；

d) 室外机制热时感觉比制冷时噪音大：在不同的模式下工作，机器的耗能是不一样的，建议查看说明书或铭牌，对照制冷和制热时的名义制冷量，制热量和输入功率，相比之下制热时名义制热量、输入功率略大一些，所以室外机噪音相对较大一些，属正常现象。

工作模式选择不当：可参照说明书确认各符号所代表的工作模式，在“三角符号”时代表的是自动模式，电脑板根据室内温度的高、低自动设定制冷或制热，但不显示设定温度，建议重新选择机器的工作模式。

电池无电：在换季和停用时应将电池取出，并在下一次使用前及时更换电池。

a) 电源：检查电源是否正常（如：观察机器启动瞬间，电灯有无闪现象）如有，建议找专业电工来检查；

b) 工作模式：对照说明书确认工作模式是否正确；

c) 设定温度：根据不同的天气设定温度，或重新设定。

定时过程中，再次操作遥控器。当设定好定时功能后，不允许继续操作遥控器，当再次操作遥控器时，将取消前面已设定的定时时间，重新进入定时计时运行或恢复正常状态运行。例：设定2小时后关机，当运行1小时后，再对风速、温度、风向调整，空调器重新计时，运行2小时后关机。

有以下原因：设定温度与房间温度温差过小；房间面积过小；出风口有挡风物体；导风板水平送风（挂机），造成热气流上升；室外机化霜；过滤网脏堵；室外温度过低。

冷风防止，由于空调蒸发器面积一定，聚集热量需要一段时间，所以刚开机不送风，否则送出的是冷风。

环境气温太低：由于空调器制热原理所限，冬季制热时，从外界吸收热量，然后送到室内，所以当室外气温很低时，吸收热量就很有限，以致室内效果很差。

程序设计，制热时，当外机压缩机停机后，室内风机继续微风运行一段时间，将内机余热放掉，以达到保护空调器的目的。

室外温度低，防冷风：原因是制热时当空调室外温度太低是外机工作时间短，外边吸取热量变小，内机刚预热，风扇一转又吹凉了，为了防止冷风吹热风扇又停，外机工作10分钟后，内机才能变热。

空调在除霜时毛细管节流声：原因是空调器在除霜内机氟利昂流动声，这时内机风扇不出风，所以听到的声音较明显，等机器正常工作后制热时就可以了。

内机背部槽口线,影响氧气管的安装。尽量背出管或右出管，左出管安装时,氧气管进入室内就可以了，氧气装置在外机。

压机高频运转：由于刚开机时设定温度与房间温差较大，故压机会自动处于高频运转以达到迅速升温的效果，高频运转时会产生啸叫声，属正常现象。

这是因为除湿过程中实际上是一个制冷过程，当空气中的温度下降时，所对应的温度也在下降，所以除湿过程中才能出现这种现象，但随除湿的结束，房间温度的提高，这种现象也就不存在了。

当房间温度RH≥90%时，室内冷凝水量大于室外蒸发水量，会有少量滴水。

这是空调的设计设定，目的是将蒸发器余热散尽，余热散尽后风机将自动停止运转。

这是因为插头未拆下，压机加热带（功率27-33W）变压器（功率3-7W）仍然在通电工作。

因为热空气向上走，聚在房间上半部分，室温传感器检测到温度比房间下半部分温度高，因此应将设定温度适当调高。

检查过滤网球是否脏堵，建议两周清洗一次过滤网；排水的位置是否在阳台上，是否用水桶等接水，请勿让冷凝水淹没管口，使室内机上的冷凝水无法流出；排水管是否放置在防盗网上，或是让冷凝水流到楼下他人地方造成有意见而将排水管口提高，造成室内机上的冷凝水无法流出；内风机风速过低易造成蒸发器结冰而漏水。

a) 设定温度过低:夏天正常制冷温度为26-28度，设定过低易造成压机长时间运转而耗电；

b) 房间密闭不良或阳光辐射时间过长:检查房间是否密封不良或阳光辐射的时间太长，请密闭房间或在阳台上加厚窗帘布。

设定温度太低，若太低再以低风速运转，易造成蒸发器通风环循不良而结冰，造成外机大帽结冰；过滤网脏堵也是造成蒸发器通风环循不良而结冰，造成外机大帽结冰。

遥控器芯片故障，用一个细尖状物伸入复位键的小孔内按一下或将电池取出后再放入，使遥控器恢复初始状态。

空气中的水分冷凝现象（环境湿度较大，温度高，风速过低）。空气与室内换热器进行热交换后，空气中的水分冷凝，随风吹出，则产生水雾现象（在环境湿度较大时，可把空调器设在除湿模式上运行一段时间，可减小水雾现象，在风速过低时有水雾吹出，把风速设定为高速即可）。

负离子有吸附环境中的烟尘、细菌的功能。这些黑斑是由于负离子具有吸附环境中的烟尘、细菌的功能，烟尘大部分附着在滤尘网和地面上，另有少许会附着在金属表面上，在一定温度下导致产生霉斑，这类现象不是故障，更不是发霉，只要注意经常擦试空调器的外表面，清洗滤尘网，即可保持清洁。

空调运行过程中外机化霜：空调化霜过程中，由于机器处于制冷状态，此时内机蒸发器结霜，冷空气向下走，导致内机进风口出冷风，属于正常现象。

过滤网脏堵，检查是否定期清洗过滤网，如未清洗请按说明书上的方法清洗过滤网。

空调过滤网脏堵时，风量减少热量不能充分散发，空调会自动保护，所以一会儿吹热风一会儿吹冷风。

首先搞清有何种异味：

a) 安装空调有轻微塑料味，属正常情况，过一段时间会消失；

b) 过滤网或蒸发器太脏，建议检查过滤网，若脏则请清洗；

c) 间新装修，新装修房间的装修味经过吸附及制热加温后会变得特别浓烈；

d) 有臭味等其它异味，请检查房间是否有其它异味源；

e) 如有烧焦味，建议暂时停机、关掉电源，让维修人员上门查清具体原因。

这种情况说明空调无故障，而是空调电源相序错了，只需将闸刀断开，然后将两根火线任意对调一下就可以了（注意安全）。

停电补偿功能没有设定。部分具有停电补偿功能的机型可根据实际需要进行设定或取消。方法如下：在开机状态下，5秒内连续按“睡眠”键10次，蜂鸣器响4声即设定；5少内连续按“睡眠”键10次，蜂鸣器响2声，即取消停电补偿功能。

变频空调开频时发出的声音。空调在刚开机时为低频，电流小，升到高频时电流大，变频空调在升频时发出的声音是正常的。

电源电压过低。电压偏低，容易导致压机不工作，检查是否加装稳压器。

柜机空调器采用的是大口径离心风扇，使出风栅左右风量不等，所以温度会有一定的差异，但不会影响制冷（热）效果，请放心使用。

电源电压不正常，造成“死机”现象。建议将空调断电后，再重新上电即可，此现象出现多数是因为电压不正常，造成机器保护现象。