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电热水器使用时有噪音？
a) 水在加热过程中会有一些声响，就象家里水壶烧开水也会有响声一样，属于正常情况；
b) 热水器使用一段时间后，加热管上结了水垢，加热时会产生响声，可以联系厂家售后人员进行上门清洗除垢；
c) 水管里有空气，水流动时引起的波动造成声响，需要在家中水管的最高处排尽空气；
d) 打开水龙头时，由于内外压差的突然放大引起的冲击，导致管路振动。可以通过固定管道等方法加以改善。
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热水器里的水能喝吗？
热水器一般提供生活用水，而不是饮用水。市场上热水器内胆没有有毒元素或杂质，最高温度可加热到75度左右，用此混合水洗碗、洗菜、洗脸等是没问题的，但不建议饮用。
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如何使用热水器最省电？
热水器只有在加热的时候才消耗电能，可以在使用前加热避免热量损失。使用电脑板热水器，配合定时功能，自动提前加热，节能又方便。
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电热水器多久需要保养一次？
一般建议您使用2-3年时间进行一次保养，但由于不同地区的水质差异，对于水质腐蚀性较大的区域，例如上海、东北、天津、无锡、徐州等，我们建议每年保养一次。
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电热水器如何注满水？
打开热水器进出水阀门，打开花洒并调至最热位置，热水器自动注水，并通过花洒将空气排出，花洒稳定流出水时表面热水器已注满，可以关闭花洒，开始加热。以后使用中由自来水水压自动补水，无需人工注水。
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如何将热水器里的水排出来？
热水器仅应由合格的服务人员进行维修保养，建议联系热水器厂家的专业人员上门服务，一般操作如下：拔掉电源插头，先关闭进水阀门，拧松进水管与泄压阀连接活节，拆下泄压阀，拧松进水管连接活接，内胆存水将从进水口流出。（注：出水时可能会很热，注意避让不要烫伤或等温度降低后操作，再次使用时先注满水。）
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电热水器能与太阳能串连吗？
不建议。如将太阳能的水注入电热水器，会带来如下问题：由于普通太阳能热水器是利用落差供水的，不能提供足够水压，热水器不能正常工作，而且日照强烈的时候，太阳能出水温度很高，会导致热水器高温极限动作，热水器无法正常使用。
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电热水器长时间不用，要采取哪些措施？
如果热水器长时间不用，请关闭电源及水阀。
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电热水器洗澡中途热水用完了，怎么办？
一般热水器都能满足一个人的洗浴用热水量。如果您的洗浴时间比较长，洗浴之前请您等热水器加热到设定温度，加热指示灯熄灭后，再进行洗浴，并在洗浴过程中关小花洒，注意掌握洗浴时间。
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洗浴时有其他龙头同时用水的时候，会不会影响洗澡的水温？会不会忽冷忽热？
是的，水压的变化会使水温不稳定，在洗浴时尽量不要在其它用水点用水。
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电热水器水烧热了停电可以用不?
可以使用。（注：由于停电，在洗浴过程中热水器无法加热，请注意洗浴时间。）
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请问热水器洗澡的时候需要断电吗？不断电危险吗？
不需要断电，可以边洗澡边加热。法罗力公司热水器有PS安全保护系统，全方位保证您的安全。
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可以边加热边洗澡吗？还是用完储存的热水后再加热的？
如果您需要大量用水可以等热水器加热到设定温度后再进行使用，同时在您用水过程中热水器也会进行加热的。
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家中停水，电热水器里的水会不会回流到管路里？
不会的，电热水器泄压阀有防倒流的功能。
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电热水器需不需要手动上水？
不需要的，电热水器可以自动上水，把进出水阀打开即可。
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我们家是蓄水池，没有水压，要怎么办才能安装电热水器呢？
很抱歉，为了更好的使用热水器及保证舒适的洗浴，电热水器水源需是市政自来水。
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燃气热水器使用时声音大吗？
燃气热水器在工作时有风机的响声和燃烧噪音，因此有一些声响是正常的，请您放心使用。
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燃气热水器长时间不用，要采取哪些措施？
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