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冰箱开机不启动？
a) 电源：检查冰箱是否通电，照明灯或电源指示灯是否亮，如不亮，可检查家中是否停电，电源插座是否有电，建议使用小家电(如台灯)试插座是否有电，插头是否插紧；
b) 环境温度：即冰箱所在环境的温度，如果环境温度低于10度，建议打开低温补偿开关；如果环境温度过低(低于3度)，可能会出现无论如何调节冰箱温度仍无法保证制冷效果甚至冰箱不启动的问题，建议将冰箱挪到环境温度稍高的地方；
c) 档位：温控器档位/温度设定是否调整合适，是否放在0档（0档为停机档，调到此档冰箱是无法启动的），建议根据季节正确的调整档位（夏季环境温度高时，应打在弱档2-3档使用；冬季环境温度低时，应打在强档5-6档使用）。
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冰箱启动开机时间长？
a) 档位：调整档位的设置（夏季环境温度高时，应打在弱档2-3档使用；冬季环境温度低时，应打在强档5-6档使用）；食品的正确放置（不要放置过多食品），最好将冰箱放置通风位置；
b) 低温补偿开关：低温补偿开关未关闭。为了减少电冰箱的工作时间，请将低温补偿开关关闭即可；带有低温补偿开关的冰箱，若在环境温度比较高的情况下使用，则电冰箱的开机工作时间相对要加长许多，原因是冷藏室的热量不仅来自储藏的食品和环境温度的交换，而且也来自电能转换成的热量。
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冰箱有噪音？
a) 噪音来源：冰箱的噪音主要来源于压缩机、蒸发器或冷凝热胀冷缩，管路之间的碰擦或共振，制冷剂在管路的流动，以及冰箱放置不平而产生的振动等；
b) 正常噪声标准：容积为250L以下的家用电冰箱的噪音，直冷≤45dB(A)，风冷≤47dB(A)（声功率级dB(A)指分贝）；容积为250L以上的家用电冰箱的噪音，直冷≤48dB(A),风冷≤52dB(A)声功率级；
c) 检测与调试：冰箱放置不平稳。可通过调整底脚放置平稳，箱内部部件有松动现象，特别是机仓内管路有轻微碰撞现象，冰箱放置距墙壁或家具太近，造成噪音折射放大，不要有外界物体接触冰箱，冰箱尽量放置在离休息比较远的地方。
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冰箱耗电量高？
冰箱说明书中所标的额定耗电量是按国家标准，在环境温度25℃、冷藏室温度控制在5℃、冷冻室温度控制在-18℃情况下，不开门稳定运行24小时所测的数值，在按标准进行测量时，还有其它条件，如湿度、风速等，但在实际使用时，由于冰箱的环境条件的变化、以及使用所放置的食品数量、开门次数等都会影响实际耗电量，有时即使在低于25℃时，由于各种条件的影响，实际耗电量有时也会高于额定耗电量，而且也不是温度越低，实际耗电量就越低，因为有时温度降低后，实际功率可能会发生变化，影响耗电量。
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冰箱冷藏后背有时会结冰？
任何冰箱都有适用的环境湿度，如果冰箱在高于一定湿度的环境条件下使用，就有可能出现冷藏结冰的现象。当然结冰程度与开门的频次、放置食品的水分大小都有一定的关系，这是一种正常现象，您完全可以放心使用。
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冰箱冷藏室结霜厚？
a) 门封是否严密：如果门封不严，外界空气进入可能造成结霜厚；
b) 是否放置了水分过大的食品：如果有水分过大的食品需要放置，最好进行包装；
c) 开门是否过于频繁：建议不要频繁开启冰箱；
d) 是否长时间没有除霜：建议定期为冰箱除霜；
e) 是否夏季环境湿度过大：冷藏室的霜一般情况下是自动除霜的，但在夏季环境湿度大时，有时冷藏后背结的霜不能完全化掉，形成一定的冰，因此要及时清除。
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箱门四周会发热？
因在潮湿地区及阴雨季节，冰箱门体在开启时，冷热气体对流，门封周围凝结露珠，因此冰箱在箱门两侧及中间部位，安装除露装置，利用除露管发出的热量，减小箱体与外界环境的温差，以减轻并消除凝露。这是一种正常现象，您完全可以放心使用。
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新冰箱开箱有发现水珠？
为了保证每一台冰箱合格，在冰箱出厂前都要进行检测，根据工艺要求，检测时抽屉必须取出，检测完成冰箱都要清擦并停用一段时间，停放时间一般相同，正常情况下，冰箱冷冻室的温度可恢复常温，但由于客观原因，有时冰箱冷冻室温度可能会没有升到常温，放入抽屉后，由于冷热交换，导致抽屉上产生一定的水珠。
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冰箱冷藏室的后壁上为什么会有一层薄冰或霜？
原因是冷藏室的后壁与冷藏部分的蒸发器紧贴在一起，当压缩机工作时，冷藏部分的蒸发器从冷藏室吸收热量，使冷藏室的温度在+3～+10℃之间，所以在后壁上的冰会逐渐融化，融化后的水顺着排水管流到冰箱外的接水盘中，并在那里蒸发。
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压缩机声音和冰箱表面温度？
压缩机运转过程中刚停机的一段时间内，从箱内传出流水声，是制冷剂流动声。夏季压缩机表面温度较高，可达90℃，冷凝器可达60℃，属正常现象。
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冰箱使用常识？
a) 新机使用：新购买或搬运后的电冰箱，应静置2至6小时后再开机，以免油路故障。使用前，先进行2至6小时空箱通电运行，待制冷效果变好以后，再存放食品。刚停机后不可立即启动，需等待5分钟以上，以免烧坏压缩机；
b) 冰箱除味：清洗前要切断电源，用餐具清洗剂冲洗，洗后擦拭干净晾干；疏通并清除下水管污物；用茶叶或吸味剂放入箱内吸味；
c) 存放食品：热的食品要晾凉至室温后再放入；食品用保鲜袋或保鲜纸封好或放入密封容器中，可以防止食品受潮、失水、串味。带水的食品要除去水分后放入，以免因大量水分蒸发而形成过多冰霜；
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