信息时报讯 (记者 林洪海) 近日，有街坊跟记者报料称，最近已收到几条机票退改签诈骗短信，要不就是飞机出故障取消，要不就是天气原因要改签，总之骗子就是想套出银行卡号，幸好多留一个心眼才没被骗到。记者按照这位街坊提供的电话号码，拨打过去发现随便报个根本不存在的航班，对方也说航班要改签，并说出改签时间，中间程序问题错漏百出，最后就是想问出银行卡号来骗钱。

　　报虚假航班对方也说取消了

　　近日陈先生在某网站订了一张广州飞济南的机票，但在启程的前一天，陈先生却收到一条短信提醒，内容显示：“尊敬的××旅客您好，您预订的×月×日广州飞往济南的SC1170航班因飞机故障现已被取消。收到短信后请及时与本公司客服联系为您办理退票或改签，以免影响您的行程。5小时内有效。山东航空客服电话4008-123-122。”落款是山东航空股份有限公司。张先生幸好多留了一个心眼，“平时看新闻说有收到机票改签等短信注意诈骗，压根就懒得理这种短信。”

　　记者随后按照这个客服电话拨打过去，几秒后一名男客服人员接听，用蹩脚的普通话问是不是机票要改签，电话里同时还能听到几名男女说话的声音。“我刚收到你们发的一条短信，请问机票是不是要改签。”记者问道。对方立马就问记者预定的哪个航班，并且提供下身份证号码。记者随便报了一个航班，同时也报了一个假身份证号码。蹊跷的是，对方煞有介事地说，你预定的航班已经取消，问是否要退票还是改签。而记者报的根本不是任何一家航空公司开头的字母航班，身份证号码也不齐全，从哪里起飞到哪里，对方也没核实，就一本正经问要退票还是要改签。

　　千方百计套问银行卡号

　　“哦，那就退票吧。”记者随便答了一句。对方便开始跟记者索要银行卡号，说可以把钱直接打到卡里。“那我改签吧，一下子找不到银行卡。”“那要提供手机号码和银行卡号，我们会帮你改签的，钱直接从卡里扣款。”这名男子立马找了一个应付方案。随后记者借口要去找银行卡，就挂掉电话。而事实上，如果记者提供了真实手机号码和银行卡号，“客服”就能通过网络骗取钱款。

　　记者随后拨打了山东航空公司的客服热线，客服人员告诉记者最近确实有旅客投诉类似的欺骗短信，公司已经报警。航空公司业内人士提醒乘客，如果有收到类似短信，需按照机票上提供的航空公司联系方式进行联系，确认信息的准确性，而公司一般以人工外呼方式通知航班变更事项，更不会问及银行卡信息。