广西武宣县卫生系统“望闻问切”治“医疾”

    中国传媒联盟据国际日报广西讯（覃燕由杨振文谭克昌记者潘超平）在党的十八大以来武宣县委县政府积极开展党的群众路线教育实践活动，该县卫生系统紧密结合行业特点，围绕“服务群众•健康惠民”目标，创新推行“看问题表现、听百姓意见、寻计于群众、查问题根源”的“望、闻、问、切”工作法，对症下药，立行立改，有效解决“门难进、脸难看、病难治”三大“医疾”，实现了服务好、质量好、医德好，赢得了群众的普遍信赖和赞赏。

                  行亲民之举，暖百姓之心

    针对群众反映“冷漠病”问题，推行一系列亲民爱民服务举措。推行“就诊一卡通”服务。简化医院入、出院手续，实行“先诊疗、后结算”模式，患者执就诊卡不用挂号，直接到医院各科室看病，刷卡了解病史，对症下药。运用电脑网络给全县约36万参合农民存入健康信息基础数据，健康档案覆盖率达95%，所有住院补偿可网上审核、批准；在定点医疗机构报帐的病人出院窗口立即兑付补偿款，兑付时间由一周缩短为一日。实行“一日清单制”，每天为住院病人提供当天住院费用明细清单，让病人看明白病、花明白钱。

                  建立复诊回访服务制度。

    医院对病情较重的病人和手术病人出院后，由主治医生电话或上门回访，及时了解病人康复情况，嘱咐其适时复诊，复诊率达95%。积极参与“三下乡”活动。组织县乡村医务人员主动为群众免费提供咨询、体检等服务，为老、弱、残等行动不便患者提供义诊服务，树立了医者仁心的亲民形象。

                立惠民之策，解百姓之忧。

针对群众反映“看病难”问题，推行一系列惠民利民政策措施。建立“金字塔”服务体系。构建以县级医院为“塔尖”、乡镇卫生院为“塔腰”、村级卫生所为“塔基”的三级医疗服务格局。今年以来，全县筹集1000多万元完善县域内医疗机构基础设施和增添医疗器械。其中，辖区内12个乡镇卫生院筹集245万元配备中药饮片、中成药及必要的中医诊疗器具，达到中医诊室、病房、药房、药库、煎药室、中医药人员“六配套”。

    特别是禄新乡中心卫生院针对农村留守老人多、生病看护难等问题，主动上门开展家庭病床就诊业务，该院医务人员登门就医老年病患者216人次。古杭村73岁长期卧病的覃世候感激地说：“乡卫生院黄力华医生经常来为我打针送药，就像照顾自家人一样！”开展对口支援服务行动。今年以来，从县级卫生医疗单位选派优秀专业技术骨干120人次对口支援基层。

    选送禄新乡莲塘村村医李帮补到广西壮医医院培训，提高其医疗技术水平，群众常见病、多发病不出村即可诊疗。开展健康惠民服务系列活动。组织医疗服务队进村入户开展健康咨询、义诊、宣传教育等服务。今年以来，结合全县开展“新春走基层•服务我先行”活动，组织义诊124次，服务群众1.6万人次。

    该县还邀请广西中医药大学专家到禄新乡举办“名中医走基层•送知识送健康”公益活动，该乡婴儿李彬彬患有肌张力问题，多次到南宁求名医，常在南宁逗留几天都没排到号，此次名医上门义诊，终于让他如愿获得就近诊治。

开便民之方，减百姓之负。

    针对群众反映“看病贵”问题，推行一系列减负措施。全面施行县乡村药品零差率销售政策。以推进广西第二批县级公立医院综合改革试点县为契机，联合编办、发改、财政、审计、人社、食药监、物价等部门，扎实推进基本药物零差率销售工作。今年以来，县级3家公立医院药品收入让利216万元，并在全区医改暨卫生工作电视电话会上作了典型发言。

    推行新农合住院床日付费改革。率先在广西创新实施新农合流程图、测算表、信息网、病种标准、评估体系“五个一”住院按床日付费运行模式，全县参合病人自付费用明显下降。据统计，全县人均住院费用同比增长率由36%下降到17%。2月22日，该县在广西县级公立医院改革试点工作电视电话会上作《实施“五个一”床日付费模式有效控制医疗费用不合理增长》的典型发言。

                大力推广少数民族长中医诊疗

    充分利用中医药具诊断方法简单、治疗手段便捷、价格低廉的“简、便、验、廉”特点，落实新农合倾斜政策，参合农民在中医院住院报销比例比同级医院提高10%，中医药、民族医药费补偿比例在上述补偿标准基础上再提高10%，切实减轻了农民看病就医的负担。

晒为民之账，赢百姓之尊。

    针对群众反映“特权病”问题，建立健全一批风险防控制度。建立领导干部权力制约监督机制。推行“一把手”对财务、人事、项目、采购“四不直管”制度，通过决策、程序、结果公开，实现全程透明运作。干部职工都说：“清白不清白，敢摆到桌面上就什么都明白。”

    建立健全资金管理审核机制。建立县级卫生医疗基层会计核算中心，其所属单位会计业务全部纳入该中心统一管理，提高了核算能力，保证了帐目的真实性、完整性和规范性，有利于对各单位资金进行全程监督，从源头上预防和遏制了腐败行为。通过收支核算、规范发票使用，今年以来，全县医疗单位同比压缩开支30多万元。

    建立新农合资金运行监管制度。采取新农合基金总额预付方式，有效控制基金不合理增长。全县农民参合率从2007年的77.23%增长到2014年的97.62%，共补偿110万人次，惠及农民36万多人，受益率达85%，有效缓解了群众因病致贫、因病返贫问题。 (责任编辑：梦晶)