中国传媒联盟 据 创业派 讯:2016年5月25日,怡臣集团董事长陈进身先士卒,披挂上阵,深入一线,与怡臣配送员工一起,参与餐馆送货,了解怡臣餐馆配送服务,鼓舞员工士气。
怡臣电商集团董事长驱车前往配送餐馆途中
怡臣集团董事长陈进走访了每一家餐馆,并与餐馆老板进行沟通,了解了怡臣服务情况和餐馆用户的需求,怡臣APP使用交流和用户体验的询问,怡臣服务体系沟通。
怡臣集团董事长陈进与怡臣餐馆配送车
怡臣电商董事长陈进亲自配送上门
怡臣电商集团配送车
“配送是怡臣电商用户体验中的重要环节,是承载三公里配送的重要组成部分,起着承上启下的作用;它很好的连接着用户和怡臣网,了解用户的需求,是我们不断修正、优化服务流程的重要环节,是我们怡臣网服务触角的一个终端;通过与餐馆用户的不断沟通反馈,从而不断优化我们的服务体系,帮助我们发展,同时对怡臣网产品设计、和怡臣电商的发展起着非常重要的作用。”怡臣集团董事长陈进说到。 在众多O2O产品和服务中,为什么北碚的大量餐馆会选择怡臣网,满意怡臣网的服务呢?笔者追问几家餐馆负责人了解到: 1,在这个处处充满食品安全危机的时代,怡臣网率先引入食品安全追溯,为餐馆用户提供更加安全放心、性价比高的食材,最终让老百姓吃上放心食材。 2,方便快捷,怡臣网拥有实体超市,能快速响应,满足3-5公里餐馆、酒楼用户的一站式采购、配送需求,迅速响应满足用户复购,并提供真正无条件退换货服务。 相比其他同类产品,怡臣对餐馆的服务更友好,服务的餐馆企业都愿意选择怡臣网,一方面怡臣网通过前店后仓的方式,海量集采,让利给餐馆,并把商品损耗降到最低,保证了怡臣网的可持续发展。另一方面,怡臣网拥有食品安全追溯体系,为门店消费者带来绿色、新鲜的食材,能够保证食材更安全,更健康。 不仅如此,据了解,怡臣电商将不久开通面向家庭终端的O2O食材配送服务和精品商城,届时广大消费者不仅可以购买到家庭日常所需的商品,还可以到更多丰富的精品商品,如进口红酒、水果、奶粉等优质安全的商品。敬请广大用户持续关注怡臣网。 (责任编辑:梦晶) |