一直以来,中国家电行业的蓬勃发展与改革开放、外资企业注入有着密不可分的关系。大金,作为早期进入中国市场的外资品牌之一,企业发展势头及品牌口碑始终良好。 大金全新金制全效家用中央空调,更是以其在产品功能及服务上的创新改变,将中国家用空调服务推向新的里程碑。 从大金服务 看家用空调服务的三次革新 在传统的空调零售思路中,卖产品是核心思路,但对于空调这类大件商品来说,尤其强调服务。“三分卖,七分装”,空调这类大件商品领域“服务”是核心竞争力所在,显然大金空调从战略布局上就牢牢抓住了这一点。 STEP 1 从初入中国市场建立培养自己的售后服务体系为开端,以强大的维修体系快速对应用户售后维修需求,由此开启中国家用空调服务的第一次革命。 STEP 2 在满足基础对应维修的基础上,增设空调清洗保养等一系列差异化服务,逐步将整体服务水平推向下一个里程碑。 STEP 3 随着大金金制全效家用中央空调的全面普及,在保障传统售后服务的基础上,率先布局智能家居前端服务,以购买前家居空气专属提案、使用中贴心管家服务,开启个性化“空气专属定制服务”,将中国空调服务行业推向新纪元。 大金创新力 让产品始终为人服务 大金进入中国的20余年,正是中国住宅领域高速发展,家电产品迭代升级,生活方式不断提升的20年。大金以先“他人一步”的市场洞察力、产品创新力扎根中国市场,服务中国用户。 如2004年针对住宅领域推出的家用中央空调产品,大金开创“以藏为美”的室内装修新风尚。2014年大金再次谱写空调文化,重新定义空气维度的全效家用中央空调的诞生,大金均在市场的变革中以持续的创新力赋能产品。 全新的大金金制全效家用中央空调系列,更是再次自我革新,重新定义智能生活。在继承全效家用中央空调优点的基础上,通过搭载空气传感器,让空气可视化。并通过IoT汇总,后台能够发现空调运行中用户需求并解决。大金以全新的模式,为中国家用空调行业打开新思路。 作为拥有雄厚实力的全球性制造业巨头,大金有责任为市场、为消费者提供更多富有创新因子的产品,以前瞻性的战略布局,推动次世代的空调革命,这同时也是一家全球性企业的使命感。 (责任编辑:海诺) |