“双11”即将来临,消费者积累大半年心仪的商品,又该到清空的时候了;回顾这9年“双11”的发展,从一开始各大电商以“光棍节”的名义作特卖类型促销,演变至今乃至全世界以此作为最重要的购物活动之一,部分商家甚至可以在当天赚取相当该品牌“一整年”的收益;2017年的“双11”为例,据阿里巴巴披露的数据显示,2017年的淘宝“双11”的最终成交额高达1682亿元人民币,再次刷新“双11”的成交记录。其中,刚过凌晨那几分钟的无线端交易比例占据了一整天交易数据的90%,说明移动互联已提升为一种商业场景的主要载体。而实现新零售的场景正是如此,具备无线化和数据化。 如今,互联网发达的时代,传统零售行业受到了电商互联网的冲击。从而延伸了一种线上与线下零售的深度结合,再加上现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成现在的新零售概念。所谓新零售,简单来说就是以大数据为驱动,通过新科技发展和用户体验的升级,改造零售业的发展形态。通俗点讲新零售也就是重构人、货、场、圈四个特点。
1.重视“人”。即以消费者为核心,围绕消费者需求做文章,且具有可识别,可到达,可交互的特性。通过多渠道、多触点与消费者产生持续互动,把握核心消费人群的消费习惯、生活方式及潜在消费需求。 2.提供“货”。即注重提供专业化的商品服务,且单品可见,库存可见。消费者个性化、专业化的诉求将驱动更多的垂直领域细分需求持续涌现,而将商品+服务的高度融合则是实现消费者价值最大化的最好选择。 3.创造“场”。即打造线上线下融合的购物场景,将线上、移动、实体通过营销手段实现线上线下互动。最终形成消费者与渠道/品牌、以及消费者之间的互动,通过差异化经营为消费者打造极致的消费体验。 4. 构建“圈”。即优化供应链,协同创造价值,形成“实体商业共享经济”的业态。通过零售商之间的普遍合作实现优势互补和资源共享,打造和谐、共赢的商业生态。
使用“笑一笑”,省钱12% 一家名为“易销国际——打造全球新零售民生服务平台”引起了小编的关注;使用“笑一笑”,省钱12%!易销国际以新型的数字化消费方式,塑造无现金化消费场景。即让消费者感受消费便捷的同时,更能消费省钱的方式呈现,使用“笑一笑”,省钱12%,其中,可在平台端口赢取积分福利,同样具备消费作用;而让实体商家商品接受数字化消费方式,也能达到同样的消费场景,商家本身具备消费者身份,在不同的消费需求来体现;好比说,我是商店老板,我也得应酬,采购不是,同理,商家在同样具有“笑一笑”支付方式的场景时,也能以消费者身份体验消费省钱,慢慢的形成实体新零售的一种消费物种,构建优势互补,资源共享,和谐的商业生态圈。从而达到真正的互利共赢,带动实体经济的再次腾飞。当然,可用于消费的积分是需要到平台终端进行兑换支付。
而新零售的快速发展,未来将会呈现三大趋势。 一、新零售推动门店体验再升级。线上品牌会逐渐布局线下渠道,使得线上与线下渠道有机融合,形成全渠道资源共享。数字世界和物理世界融为同一个世界,将成为新零售行业发展的新方向。未来将会有更多零售企业塑造其场景,消费者在这些场景中,不是简单的购买者,他们在购买商品的同时,也传导人与人之间的感情和价值主张。零售业将转化为新的生活方式,成为交换价值主张的载体,这会成为零售业发展的重要趋向,也会进一步催生新的零售物种。 二、新零售服务商将大量涌现。随着市场重心从制造商转向零售商,再到消费者,谁接近消费者谁就是赢家。市场机会不再局限于中间的经销商,而在于为零售业、批发商做服务,重新塑造新的角色、提供新的商业模式来服务消费者,这会变成未来创新的方向。 三、数字化消费场景将向产业上下游渗透。数字化进一步从消费者向零售商,最后向上游品牌制造商迁移,也就是我们常说的零售业互联网化从而更加普罗大众。随移动支付的盛行,提升消费模式,支付方式是远远不够的,要达到即消费模式升级,又让消费者感觉随时购买随时省钱才是王道;“饥饿营销”手段已经快时过境迁了,抢占新型数字化消费场景才能占据新零售市场的“有利地位”。 (责任编辑:海诺) |