本网讯 笔者去年7月在北京同仁验光配镜中心亚运村分店配了一副眼镜,今年国庆前一天晚上镜架腿即连接镜框的地方毫无征兆折了,镜腿确实很细。10月7日拿眼镜去该店看怎么办,此时已过了保修期。该店工作人员态度极其诚恳,并且也表示了难处,因为镜架是国外进口的,但说争取一切努力帮助解决,具体方案让等通知。10月13日中午,笔者接到该店打来电话,说给免费更换镜架,这大大出乎笔者的意料。诚如工作人员说的,毕竟镜片太贵了,可是没有镜架这副眼镜就彻底没用了;而令笔者特别感谢的也正是这点,没有通过镜架裹挟! 当然也得为镜架企业诗乐点赞,虽然可能产品有所瑕疵,但是没有设任何限制条件的无偿给更换,非常难得! 回头一想,还是同仁配镜专业而认真负责,大品牌,值得信赖! 笔者(北京风痕文化传播)是做媒体公关传播,一直以来就强调:最好的宣传是口碑。用户(顾客)的美誉度传播,那肯定是发自肺腑的,当然也是最真诚的,而且对于商家的品牌推广和市场拓展无疑也是最有效果的。 北京同仁验光配镜中心亚运村分店地址:北京市朝阳区安立路66号安立花园写字楼B座一层,联系电话:(010)64907919。 (责任编辑:海诺) |