随着直播的不断发展,“直播+”的应用领域也在不断被探索。“康康直播”就在直播的浪潮中开辟了“直播+医疗”的新模式,这种新型的直播模式在拉近医患关系、提高医疗透明度、提高问诊效率、推进家庭医生等方面起着积极的作用。那么,“康康直播”是如何开启“直播+医疗”的新模式呢? 一、改善医患关系,科普医学知识 近年来,医疗行业的新闻总是层出不穷,不是号贩子,就是医闹。究其原因是医疗资源不足,普通医院缺少专家医师,让重点医院的专家号变得十分紧俏。并且患者的医疗常识不足,使得患者对医生的信任度越来越低,因而产生了医患纠纷。 “康康直播”是基于直播的技术打造一个医疗服务平台,因为目前中国医疗资源的分配极不平衡,“康康直播”通过直播的手段、“直播+”的形式可以使医患的交流更加透明化。并且“康康直播”的软件能让老百姓了解健康的知识,建立社交群,让患者间交流更加的畅通。
二、医学资源共享,医生互相学习 我国很多医生在校学习的前五年基本“不临床”,后几年才在医院见习与实习,缺乏临床教学实践是医疗行业人才缺失的一大原因。然而“康康直播”就可实现医学资源共享,让全国各地的医生轻松获得学习、研讨的机会。 在“康康直播”的软件里,设有康康直播间,名咖大讲堂,健康大社区三大板块,在名咖大讲堂里,有医学专家,权威杂志社负责人的采访视频,医生可以通过在线学习的方式更加方便的交流学习。
三、提高医疗价值,创造资源价值 在面向大众和患者群体上,直播平台势必会发挥着不小的作用。2016年爱尔眼科医院的近视眼矫正手术直播取得了巨大的收益。直播后,该医院的就诊量上浮70%,产生直接手术单200万元,超越了其他传统媒体的投放效果。 因此,“康康直播”会是一个非常好的导流平台,医院药品通过在直播过程中无缝品牌信息植入,做到了产品曝光,极大提高营销率;医院就诊通过手术直播做到了医疗技术曝光,极大提高问诊率;医院医生通过医患教育直播做到了医德曝光,极大提高医患关系的放心程度……这些都为医院无形中创造了意想不到的资源价值、信息价值和形象价值。
四、推进家庭医生签约进程 根据国务院医改办等七部委《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》的指导精神,康康直播通过直播及互联网的形式,帮着基层医疗机构与百姓建立更为直接的沟通方式,医生与患者家庭,患者家庭与家庭之间沟通更顺畅,协议可以通过网络阅读及讨论的方式,为推进家庭医生签约提供方便。
五、患者交流更方便,提高医疗透明度 “康康直播”里面的健康大社区,是患者交流的社群,按科室按地区来划分,这里面有很多患者是已从医院离开的,也有一些是关注此类疾病的人群,健康大社区的社群提供了一个患者间交流的空间,大家通过群聊成为好友,好友之间也可以礼物打赏作为鼓励和回报,这样就优化了医疗资源,提高了医疗透明度。
“直播”遍地开花 如果说2016年是直播元年,这一年崛起了“花椒”、“映客”、“一直播”、“陌陌”、“快手”……,那2017年是娱乐直播泛红海惨烈竞争的一年, “抖音”等异军突起,有很多资本已纷纷转股、并购,但直播的时代尚未过去,细分化领域是它的下一个关注增长点,在众多细分化领域,医疗是流量强变现的风口。从另一方面,之前的以春雨医生,平安好医生为代表的,以众多线上轻问诊为盈利模式的手机APP,虽然已经得到很多资本的加盟,但因互联网上的问答存在信息不对称等诸多问题,故而风险也比较大,2017年,国家卫计委发的一份《关于征求互联网诊疗管理办法和关于推进互联网医疗服务发展的意见的函》几乎将这一火热的市场迅速冰冻,自然就带来资本的出逃,那医疗直播在推进基层医生签约家庭医生及大型公立医院医生优化医疗程序及配置医疗资源方面有独特的盈利模式,且目前尚为一片蓝海,自然成为众多投资机构拥簇,青睐的目标。 在其2018康康直播年会上,其软件开发公司宁康幸福的董事长单志单先生表示,“我们‘康康直播’通过直播的手段,‘直播+’的形式可以使医患的交流更加透明化,也可以促进基层医生以及社区医生加快推进家庭医生的步伐,为国家医联体、医共体来助力,我们“康康直播”从有这个想法到目前内测版的上线,现在已经过了最艰难的时期,不过我们康康人的故事才刚刚开始,还是那句话,"康康直播我爱你,不后悔!我们也尊重并记录所有的过程。”
康康直播APP研发公司宁康幸福董事长单志单
中国优生优育协会药械委领导 王昆
康康直播APP研发公司宁康幸福股东 丁立志 总而言之,在面对发达的网络环境,医疗直播的价值已经被高度认可。目前,“康康直播”正在吸引着各大医疗机构和医生的目光,“直播+医疗”的概念也正在移动医疗行业形成新的阵地。 文/刘皆 王盛 图/孙星星 排版/孙康康 (责任编辑:海诺) |