中国传媒联盟 据 企业家日报网 讯:近日,济南泺口服装有限公司经专家审定,被评为“2016年全国诚信兴商双优示范单位”,此外公司总经理刘学谦也被评为“2016年全国商业诚实守信道德模范”。“全国诚信兴商双优示范单位和全国商业诚实守信道德模范”的评选,是商务部、中宣部、中央文明办、国家发改委等18个部门联合开展的“诚信兴商宣传月”活动的重要内容。该活动重点是表彰在开展“诚信兴商”活动中,诚实守信,社会信誉和经济效益双优,具有突出贡献的双优示范企业与企业家。这两项荣誉的获得,既有对刘学谦同志个人的褒奖,也是对公司成立近30年以来诚信经商的肯定,将进一步提升公司的社会信誉度和品牌形象。
济南泺口服装城(所属公司为“济南泺口服装有限公司”)创建于1989年10月,现已成为闻名全国的大型专业批发市场。服装城下设泺天服装商城、商贸中心、服装大厦、服装城品牌港、四季红、皮革城以及羊毛衫、鞋城、童装、床上用品、羽绒服、裤子等10个专业经营区,并且辖区包含美食广场、各大银行、超市等配套设施。泺口服装城总经营面积50余万平方米,经商业户6000余家,商品辐射山东17地市及周边省份。泺口服装城所处交通地理位置优越,具有明显的区位优势和交通优势,位于济南北部核心商圈中心,济南黄河新区的桥头堡,紧邻城市主干道济泺路和小清河北路,是济南名副其实的金街;小清河北路、北外环路、济泺路、无影山北路、顺河高架路相互贯穿,四通八达,飞机场、火车站、长途汽车站近在咫尺,形成了泺口商圈的大交通格局,货运物流十分便利;在管理和配套方面也有着自己的优势,公司有着20多年从业经验的管理团队,率先引入ISO9001质量管理体系认证,先进的物业服务,配以360度全天候无缝隙摄像监控,为业户的安全经营保驾护航;商场物业具有一级资质,物业管理团队实行规范化管理和标准化服务,致力为每一位客户提供超值的服务,努力满足客户的每一个要求,另外,美食餐饮、酒店住宿、商务会展等配套齐全。经过多年的扩展、改建、整合,已成为目前深受商户拥戴的集客流、物流、信息流于一体的新型服装批发市场。
严格管理,热情服务,刘学谦总经理在市场经营管理中按照“严格管理,热情服务”的八字方针。一是对市场管理人员要求严格执行各自的岗位责任,廉洁奉公,积极工作,热情服务。为进一步提高管理水平,经常举办法律、法规培训班,邀请工商部门为公司讲解《消费者权益保护法》,邀请质检部门讲解《产品质量法》,通过学习法律法规进一步提高了管理人员驾驭市场的能力。树立学法、懂法、依法管理意识。二是对市场业户进行严格管理,规范经营行为,文明经商,诚信服务,热情为消费者提供商品质量服务,坚决杜绝假冒伪劣商品与经营中的欺诈行为。发挥泺口服装城消费者投诉处理站作用,积极受理和解决消费者的投诉。并做到详细登记、及时公正处理,近几年来从未发生过消费者群体投诉上访事件。
公司总经理刘学谦
在刘学谦总经理的大力倡导下,泺口服装城每年都按照程序严格进行ISO9001质量管理体系的认证审核,持续改进工作的不足。在对待假冒伪劣商品这个问题上,一改过去那种别人来“查、检、罚”的思想,树立了一种全新的理念,那就是“自、管、把”。强调从公司到业户两级服务者都要牢固地树立自律的理念,制定一整套行之有效可检可查的管理办法,把好商场的大门,不准假冒伪劣服装进入。经过实践证明,建立的这套质量管理体系和标准体系是充分的适宜的有效的。
2012年3月,泺口服装城被中国纺织工业联合会、中国服装协会授予中国服装品牌孵化基地荣誉称号,迪奥拉、迪奥费雷、浪之醉、帝神宝马、古希尼等300余家自主品牌在这里诞生并成长。阿迪、耐克、秋水伊人等国际国内服装品牌也陆续争相入驻,目前泺口服装城省级代理商2000余家,厂家直营店500余家,还有部分市级代理,批发零售为主的商家,每天20至30万人次的客流给广大业主带来源源不断的财富。
每年定期举办中国济南泺口服装文化艺术节
泺口服装城作为济南市创业孵化基地,吸引众多大学生、退伍军人、再就业人员前来创业,并对符合条件的创业人士给予创业补贴,免息贷款等政府创业政策。泺口服装城紧跟时代潮流,顺应经济发展新常态,在互联网经济的飞速发展大环境中,正在打造“泺e购”自主电商平台,最终形成线上、线下全渠道的运营模式。
以诚信赢得顾客,以质量铸就品牌,在日常管理工作中,公司极力倡导业户大力弘扬“诚实守信”的优良传统美德,树立诚信带来信誉,诚信促进发展,诚信产生效益的观念,不断增强诚信意识,全心全意为消费者服务,使消费者买的放心,穿着满意。连续数年被山东省消费者协会、省工商行政管理局、省质量技术监督局等八大权威部门评定为“山东省消费者满意单位”荣誉称号。按照“一家人、一条心、一股劲,共创市场繁荣”的企业理念,积极服务于经营业户,营造出了经营者安心、消费者放心、管理者省心的和谐经营环境和氛围。今后在总经理刘学谦的正确带领下,公司将不断取得发展,成功将泺口服装城打造成服装之都、时尚旗舰。
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(责任编辑:海诺)
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