中国传媒联盟 据 今日朝闻 讯：BetterMiCafe是深圳百得谧旗下一家以咖啡馆为载体的全方位生活美学体验馆，旗舰店位于深圳华侨城。与单纯的咖啡馆不同的是，BetterMiCafe除了提供优质的咖啡饮品和非常地道的澳式简餐及Brunch外，它还设有三个功能体验区，可以开展多达十余种含油画、花艺、烘焙、品酒等美学体验课程，以及承接形式多样的活动和派对，甚至能跨界合作各种高端品牌服装和花艺设计师交流活动。

　　近日，BetterMiCafe运营总监梁珊珊女士受邀参加了微客多赋能之旅·万企同行启动新闻发布会。会后，梁珊珊女士接受了现场媒体采访，介绍了百德谧与微客多合作的前因后果，并分享了百德谧倡导的独特生活美学和门店成功的运营秘诀。

　　以下是采访实录：

　　记者：BetterMi的经营理念是什么?

　　梁珊珊：To be a better me , get a better life。希望每个人在BetterMi收获更好的自己，也可以在这个空间加强人与人的互动，增强彼此之间的关系。

　　记者：是什么样的契机让百德谧选择向新零售转型?

　　梁珊珊：在互联网电商的冲击下，线下实体门店的生意越来越难做。在用户为王的移动互联网时代，没有用户的积累和沉淀以及大数据营销，很难留住客户并有业绩突破。尤其是近几年，线上线下融合的新零售模式蔓延得很快，是一个大趋势，这对我们线下直营企业来说是挑战，也是机会。而微客多在新零售深耕多年，有着非常成熟的新零售智慧门店解决方案，为我们转型新零售提供了强大的技术支持和运营支持。

　　记者：百德谧是如何成功转型智慧门店的?

　　梁珊珊：与微客多达成战略合作后，我们开始沟通立项，制定了支付+营销+会员的解决方案，全方位布局智慧门店。在前期，微客多运营团队为我们进行了活动策划和平台布置，包括支付入口的搭建及营销活动的组合策划，微客多后台和公众号的搭建，以及线上线下推广准备、物料文案的撰写等活动准备。不仅如此，微客多运营团队还对我们的员工进行了培训，包括后台的操作培训以及店长店员的话术培训等，让我们能够快速适应新的营销模式，把挑战变成机遇，成功转型智慧门店。

　　记者：第一阶段的合作取得了哪些成果?

　　梁珊珊：通过第一阶段的运营，一个星期我们门店业绩提升了16%，微信支付沉淀的精准用户近3000人，完成了线上线下自有平台的搭建，以及O2O新模式的打造。

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