中国传媒联盟 据 商界在线 讯：“剁手节”又要到了，作为全民狂欢节，如何才能在让人眼花缭乱的各种促销中脱颖而出?各大商家绞尽脑汁想着创新方案。其实无论以何名义开展的促销活动，策划万变不离其宗。Focussend作为领先的营销服务提供商，提出保持与每位用户最佳的互动距离、互动时间，加上足够吸引力的优惠，就会是一次成功的策划。

这里提到的“最佳距离”，是在不过分打扰对方的基础上，最大限度的将活动告知目标客户。区别于电话的略带“强制性”接听，与用户进行短信营销、邮件营销形式，在保证阅读率的同时，也给予对方查收的伸缩空间，便是最佳的互动距离。本文就活动形式策划方面，以邮件营销、短信营销两种形式为例，带来七大创意策划。

双十一创意策划一：节日预售

铺天盖地的双十一新闻，无论看手机、走路、坐地铁，到处都在提醒着你，该买买买了!与其在双十一当日与各家争抢吸引力，不如活动前置。从现在开始做预售，同时可鼓励客户带来他们的朋友，推荐好友提供额外折扣，扩大传播。以短信预告双十一信息，增强预售概念，配合链接二级页面或邮件形式，提前完成交易。

双十一创意策划二：下单即包邮

看似小优惠，Focussend在调研中却发现，75%的女士表示包邮影响购买行为。特别是在活动期间，一些平时从不“包邮”的商家，包邮加赠送小件礼物形式，带来的销售转化率非常可观。配合短信的物流信息及时更新，从发货到确认送达，都会给予用户很好的购物体验。

双十一创意策划三：礼物推荐指南

圣诞及元旦将至，天气亦转凉，添置新衣及赠送礼物的需求增大。你可以将用户进行分组，发送个性化邮件、短信，如根据年龄及日常购物选择，划分会为儿童、老人购物的人，并分类进行针对性短信、邮件内容推送，同时可结合微信，增加目标客群的粉丝数。

双十一创意策划四：利用多渠道营销曝光

双十一类活动，购买人数暴增，不断收集用户信息，除了短信或邮件类直接沟通外，可在如微博、微信公众号等媒体，保持与客户的长期互动，建立各类社群等。

双十一创意策划五：限时秒杀&倒计时提醒

作为不可忽略的节日邮件内容，限时、结束倒计时类，看到即将结束的字样，你会不会也有一种害怕错过的感觉?

双十一创意策划六：学会说谢谢

双十一过后，紧接着便是感恩节，借助节日氛围，在当日发送一条感恩的短信或邮件，感谢用户一直以来对自己的支持。此类邮件可以使得你的业务更为人性化，建立起客户对你的信任感。

双十一创意策划七：不可抗拒的大优惠

除了各类吸引眼球的形式，真正物超所值的优惠，以实力取胜才是维护住目标客户的核心法则。如Focussend不仅提供各类模板，此次为双十一准备的活动，短信买万元再送万元，在短信已经打折的基础上，并不是抬高价格再进行打折，真正可以计算出的优惠，无疑会快速引起目标客户的注意。而结合预售的观点，活动将在11月初便开始对外出售。拨开所有营销技巧，真实的优惠，才会带来最长久的用户信任，忠诚度的无限提升。