中国传媒联盟 据 朝闻天下 讯：鸿喜族作为新兴行业而迅速发展的同时，与许多养生类企业面临着提升用户体验和品牌裂变传播等许多需迫切解决的问题：会员卡虽然搭建了企业与顾客的消费桥梁，但却无法对顾客做更深的体验与消息传播;国内群众对于SPA等养生保健服务的接受层度也相对较低，传统营销模式的拉新效果不显著等等。

　　微客多是一个为企业提供公众号深度运营、移劢电商、 O2O解决方案的智能平台，为企业提供与业的移劢社交化的精准营销服务。微客多针对鸿喜族休闲俱乐部，以收款码为切入点，结合营销传播活动，帮助鸿喜族线下用户沉淀和吸纳线上精准粉丝，提升用户体验并推广门店会员特设的项目，这样通过线上裂变传播品牌引导新客群线下消费体验。

　　针对门店情况，微客多帮助鸿喜族结合员工和门店收款码，通过支付环节打造精准入口。实际操作后，两家门店在10天在线成交订单达202单，线上支付总额超过6万元，复购率达到了73.8%，较活动前提升了48%!

　　微客多收款码的优势：简化收银程序、快捷支付;利于业绩核算和导购管理;还可以设置支付超过5元，即自动引流关注公众号;将用户数据留存到后台。

　　店员收款码：给每位店员生成专属的收款码，后台即可独立核算其业绩。

　　门店收款码：设置收银台收款码，提升门店收款效率，避免顾客排队结账，提升用户体验。

　　店员专属的收款码：全员铺码增加推广触点，随时随地导购完成导购支付。

　　门店收款码：收银台设置门店收款码，结账时核销卡券抵价。

　　摇一摇，低价引爆裂变

　　利用摇一摇方式，满139即减 50。客人进店，店员引导其使用微信摇一摇领取50元优惠卡券，卡券可于结算时核销抵价，也可分享至朋友实现裂变传播，引导新客群线下消费体验。

　　会员复购：以支付为入口沉淀，引导顾客刷员工码购买会员卡

　　对于大多数实体服务门店来说，企业虽然有大力度的营销活动，但是员工往往积极性不高。鸿喜族以满送优惠推售会员卡，有效地实现了客户后续重复到店消费完成复购目标，但员工乐意完成这个推广吗?

　　答案是肯定的!鸿喜族以员工为核心入口，推广门店会员项目，打造“门店优惠+激励导购=更多复购”的模式。顾客扫描店员专属的收款码完成支付购买，员工增加业绩提成，自然提升了员工推广会员卡优惠的积极性，通过终端员工的客户服务实现复购率48%的提升。活动效果：整个活动效果太让人惊喜，鸿喜族将继续把此模式复制至剩余24店门店，全员900多个员工铺码 。

　　有了10+万的用户，我们可以做什么?

　　1、实现基于会员数据和门店数据及LBS地理位置定位，提供就近送货上门或到店自提服务;2、提供会员积分和卡券服务，引导复购;3、提供更加个性化会员定向服务，比如周期性服务提醒;上市前新品/服务及价格测试;4、基于精准会员数据的品牌延伸，收集市场反馈及客户需求;5、企业品牌更可以延伸至保健服务的周边产品。基于大量的用户基础，后期企业发展即享有更多可能性!


中国传媒联盟     纠错QQ:2230587892