中国传媒联盟 据 中国网库 讯:在刚刚过去的2014年双11节日里,处理各大电商平台为这个狂欢节做了充足的准备外,对于物流公司来说也是一场硬仗。电商行业拼完了产品价格、交易、支付等以后,压轴的武器就是物流了,在每年的双11里,买家对于物流的速度也是非常重视的,今天中国网库(www.99114.com)就带大家一同来回顾一下2014年双11物流公司怎样应对电商压力?
一、物流公司追求“即快又准” 电子商务市场的高速发展成为推动电子商务物流的重要驱动力,电商物流也成为物流市场发展最快的细分领域。总的来看,电商物流发展呈现出一些新的特点: 从单纯追求“快”转向“快+准”。 国内传统电商物流的竞争,都集中在以快为目的的客户体验上,但这并不符合顾客的真实需求模式,应该转向个性化的“准”,即在快速响应的基础上,个性化的选择,实现“精准”。以特定时间点为标准,系统后台在根据顾客下单结算的时间和地址计算出时间标准,并提供几种精准物流配送方式备选,合理引导顾客预期,以提高顾客满意。 系统精准的聚焦能准时达的客户,根据客户的IP地址和常用地址信息,可以聚焦能够实现准时达的区域,精准的在页面呈现;用户点餐式的选择精准的配送时间;全程供应链可视化,即:订单处理、仓储拣选、包装、配送、最后一公里等全程可视化。时效控制上,以特定时间点为标准,系统后台在根据顾客下单结算的时间和地址计算出时间标准,并提供几种精准物流配送方式备选,合理引导顾客预期。 二、大数据驱动的精准物流:还没下单,货已上路 今年双11的第二个亮点:将用大数据预测双11订单。你明天准备上网购买一件商品,一周前离你家最近的仓库里的货早已备上或者正在去你家的路上,这个方面是对数据积累的一个重要分析,如果没有数据积累,这样的风险巨大。 平台电商,根据大数据可以提前预测销量区域,提前发货到末端,末端接受订单后,直接配送;品牌方,品牌可以根据自己的数据,分析出某地区消费的潜力,提前将库存移动到末端,最终实现高效的物流服务。 三、三四线城市、县域市场将成为订单和物流的爆点 电商发展到今天,随着一、二线城市市场竞争日趋饱和,三、四线城市成为电商发展新市场。渠道下沉向三到六级的小县城渗透,是一个主流趋势。同时伴随着城镇化的发展,三四线、县域城市的电商会在今年发力。所以2014年的双11三、四级市场的配送将是一个大难题,爆仓情况一定会发生。 这对京东、阿里来说,今年都是一大挑战,特别是阿里,菜鸟的网络在县级城市的布局尚未到位,三通一达、顺丰等快递也尚未重视这个环节,因此这将是一大盲点。 想要了解更多资讯,请点击:http://zixun.99114.com/list?code=101101 (责任编辑:梦晶) |