中国传媒联盟 据 西咸网-西咸新闻网讯（通讯员 王美艳）“王先生您好！您家停电是由于电表出现故障造成的，我们现已抢修结束，您开灯试试！”

    “哎呀，太好了，大半夜还要麻烦你们。”

    “您暂时先用着，三个工作日内我们将为您更换新型智能电表，有事您再打95598，我们提供24小时不间断服务，给您家的电表上个“双保险”。”

     这是国网咸阳公司营销部计量班在10月14日凌晨2点为客户抢修的现场现场。家住人民西路明远小区的王先生因为家中电表老旧失修，出现电表烧坏情况，在尝试修理无果后，又需要在晚上处理工作事宜，不得已拨打了95598电力报修电话。咸阳公司计量班抢修人员第一时间达到现场，在详细查明客户用电情况后，及时为其更换了表计，临时重新接上电源，并承诺客户近期义务帮忙更换新型电表，解决了困扰王先生长久以来的大问题。

     咸阳供电公司计量班组作为大营销体系建设过程中新型班组，承担了咸阳市城区近2万多用户的计量表计新装、维护、抢修业务。同时还肩负着城区采集器安装任务，一旦遇到客户计量故障报修，又要像救火员一样，在业务规定时限内及时奔赴故障地点，为客户解决相关用电问题。故障结束后，他们又要再次赶回采集器安装现场。有时一天下来，他们会在安装现场和客户之间穿梭十余次，他们戏称自己为“计量小蜜蜂”。

     截止发稿时，该公司计量班共安装采集器1263台，出动抢修878次，新装计量197块，实现现场人员服务零投诉，得到了群众、政府的一致好评。（王美艳）