中国传媒联盟 据 中国在线报道 讯：

    由于历史原因导致农村信用社不良贷款曾一度居高不下，严重制约了农村信用社的经营与发展。针对这种情况，高邑县农村信用社坚持“立足农村，服务三农”的市场定位，采取帮扶与清收相结合的措施，实施人性化清收不良贷款的办法，收到良好效果。截止到2014年6月底，全县共累计清收不良贷款1144万元。

为盘活不良贷款，高邑县农村信用社多策并举。一方面依据《河北省农村信用社不良贷款债权转让处置暂行办法》，先后2012年至2014年分三次对2005年7月1日前形成的不良贷款公开拍卖债权；另一方面，联社组织专门力量，对全县2000多个不良贷款欠贷户进行上门调查摸排，并登记造册；并依据不良贷款欠贷户实际情况量身定制帮扶方案，对信用程度高，暂无偿还能力的贷户，帮其制订缓期、分期或延期还款计划；对有发展潜力但又缺乏资金的贷款户，在帮其制订经营计划的同时，追加贷款额度；对故意逃废债务的贷户实行依法清收。例如：在城内开烟酒店的王某，由于经验少、入行短、规模小，导致经营暂时困难。客户经理了解情况后，认为该贷户敬业肯干，在所在行业有一定资源。在帮其提供相关商品信息、制订经营计划的同时，追加贷款5万元。解了王某的燃眉之急。

在具体清收工作中，高邑县农村信用社坚持依法合规清收。他们先后对全县27名客户经理进行了清收政策、法律、法规等专门培训。教育客户经理文明清收、人性化清收。在此基础上，该社开展了以“进企业、进基地、进社区、进农户，向客户送信用、送产品、送服务”为内容的“四进三送”活动。他们还通过广播电视宣传征信知识和金融政策，并走村入户了解农民需求，帮助农民解决生产、生活中的资金难题。今年以来，该社累计发放涉农贷款达10亿元，有力支持了当地经济的发展。

针对个别拍卖的不良贷款债权人，在已往清收过程中采用欠妥手段，引起高邑县农村信用社“一班人”高度重视，为避免欠贷户对信用社产生误解，他们迅速成立专门组织，对全县清收不良贷款工作进行全面自查自纠。在没有查出信用社人员动用非法手段清收不良贷款的情况下，高邑县农村信用社举一反三，引以为戒，制订出台了严格详尽的清收措施， 从而使得全辖不良贷款清收工作健康有序开展。

    为规范客户经理的清收行为，县联社还实行了客户经理的定期汇报和不定期抽查制度，要求客户经理上门清收必须两人同行，AB角管理。同时，必须向贷户亮明身份，讲明政策。并送达催收通知书。县联社主管部门随时对所有客户经理的清收路径、进度等相关情况进行跟踪检查，发现问题，立即纠正。截至目前，该社没发生任何与贷户口角、打架等暴力催收事件，也没有接到任何客户经理不良行为的投诉。