中国传媒联盟 据 经济与法时讯 ：
     截止到2014年7月21日，陕西科技大学2014年暑期大学生志愿者赴旬阳县“营销问道”实践团顺利完成了“三区一点”的全部调研，分别为旬阳县南部区域的吕河镇、神河镇和赤岩镇；北部区域的白柳镇、甘溪镇、赵湾镇和小河镇；东部区域的双河镇、庙坪镇、关口镇、蜀河镇和构元镇以及城关镇。调研历时6天，走访乡镇13个，发放问卷903份，回收有效问卷888份。其中，经销商问卷9份，二级批发商问卷16份，零售商问卷373份，消费者问卷490份。

     经过三天的乡镇问卷调研，团队成员发现，在乡镇人口大量外出务工的背景下，乡镇软饮料的需求量极不稳定，乡镇消费者对新型产品接受程度不高，导致当地零售商难以保证自身销售量，更限制了进货种类，新产品难以进入乡镇市场。同时，乡镇偏远地区零售商得到的售后服务不到位，主要体现在退货与换货两个方面，这种现象大大降低了零售商对批发商的信任度，以致出现宁愿缺货也不压货的情况。在部分乡镇地区存在商家低价进货、高价卖货的现象，造成饮料销售市场的价格混乱。

    在对县城的调研中发现：经销商的营销渠道主要有3条，即经销商自建零售网点、“经销商——零售商——消费者”的三维一体的营销模式 以及“经销商——二级批发商——零售商——消费者”的四维一体的营销模式。调研显示，所有旬阳县软饮料经销商都有使用后两种营销渠道，但在长期的发展中，这两条营销渠道的弊端也逐渐凸显。如：一些二级批发商为扩大销量，薄利多销，以低于经销商向零售商的供货价格将产品批发给零售商，导致经销商的信誉受到严重损害，零售商放弃与经销商的合作转向其他商家。同时，随着市场竞争的日趋激烈，各经销商更加注重市场的开发和维护，铺货与回访的频率日益增加，百分之八十以上的经销商都能做到每周至少对顾客进行一次回访，大大增加了维护成本，但产品的终端市场占有率并未得到明显增长。另外，在对销售人员的调研中发现，大部分销售人员的工作时间较长，通常为8:00—19：00；部分销售人员身兼数职，在开发市场的同时还要负责配送服务，高强度的工作削弱了销售人员的工作积极性；销售团队整体水平有限，销售精英人才匮乏，缺少专业知识和销售技巧的培训。在对消费者进行调研时，当问及对于即将到期的产品应以原价几折的价格销售更合理时，相当一部分消费者表示拒绝购买快过期产品，并强调自己购买饮料时更关注质量和成分而非价格与口味。

     高温不降，酷暑难耐，但团队成员热情不减，依旧坚持以科学的方法和认真的态度开展调研。在调研中，团队成员的思想存在片面性（如：对于基层市场的了解不准确，个人认为价格是影响软饮料销量最主要的因素，而调研结果显示，零售商更注重售后服务，消费者更偏向产品质量）。但及时的总结与反思，使我们的目标越发清晰，步伐更加坚定。

     问卷调研后，团队成员将会对问卷数据进行汇总，着手建立电子数据库，运用数学模型（如：产品生命周期计算模型）对数据进行分析，得到相应营销渠道（如：在不同产品生命周期）的信息，完善县级软饮料行业经销商营销渠道。目前，团队已完成第一板块——问卷调研活动，即将开启第二板块——营销体验，走进市场，接近顾客，体验真正的销售过程。(经济与法时讯 编辑：秦艺)