四川梓潼：公安出入境部门推进“三星窗口”创建提升群众满意度

中国传媒联盟讯（蒲军王静特约记者赵银熙）四川省绵阳市梓潼县公安局出入境管理大队在出入境管理与服务工作中，认真贯彻落实该县公安工作和绵阳全市公安出入境管理工作会议精神，牢牢把握“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，着力推动出入境管理与服务法治化、智能化、专业化建设，加快推进“三星窗口”创建，以优质服务、优良作风、优异成绩提升广大人民群众获得感、幸福感和对出入境管理与服务工作的满意度。

夯基础强管控努力提升群众满意度
该大队严格出入境证件签发管理，认真落实受理审批责任制，严格执行面见申请人、信息系统核查、人相比对和重点人群“双核查”等工作要求，严防不法人员骗取出入境证件，1至6月前台中管业务受理证件零差错。
结合绵阳市公安局开展的“三非”外国人专项清理行动，进一步完善和创新外管工作机制，持续强化外管基础工作和绩效考核。将境外人员管理全面纳入社会治安综合治理，建立健全权责明确、协调统一、运转高效的境外人员管理内外协作配合工作机制，形成齐抓共管的“大外管”格局。推进外国人基础信息社会化采集，切实将外国人纳入实有人口管理，督促指导派出所加强外国人住宿登记管理工作，拓宽住宿信息采集渠道，定期清理境外人员临住“三率”100%。
加强境外非政府组织和涉外单位管理，着力完善重点境外人员分级、分类管理机制，充分借助移动警务通APP等相关信息系统，确保在梓重点人员管控有力。积极探索对在梓外国人及长期滞留的重点人群的有效管理举措，加强入出境、居停留的闭环式管控，最大限度减少漏管失控。
提升出入境情报信息搜集研判水平，通过经常性的教育培训，增强出入境管理大队全员责任意识和工作敏锐性，养成搜集整理日常信息的习惯，提升信息分类分层管理和分析比对的能力。不断优化出入境服务，以“三优窗口”“三星窗口”、 “三星民警”创建和评定工作为契机，进一步优化出入境大厅窗口建设，进一步强化窗口工作规范，通过简化办证流程、延时服务等便民利民措施提升群众满意度。

讲政治强纪律打造作风业务过硬队伍
加强队伍思想政治建设。该大队深入扎实开展“不忘初心牢记使命”主题教育，进一步增强民警“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决落实“四句话、十六字”总要求，坚持把政治纪律和政治规矩挺在前面，着力锻造讲政治、讲规矩、讲担当、讲自觉的过硬公安出入境队伍。
加强纪律作风建设。坚持全面从严治党、从严治警，严格落实党风廉政建设“两个责任”和领导干部“一岗双责”，做到党建、业务两手抓两手硬。坚持以党建带队建，推动党建与队建同部署、同落实、同考核，增强党建工作和思想政治工作的时代性、感召力。
严格执行中央八项规定、四川省委十条规定和四川省公安厅从严管理队伍6条规定，不断强化宗旨意识、大局意识，大力加强队伍作风建设，强化执行力，切实做到忠诚、干净、担当。
加强队伍专业化建设。重视并用好现场评价和网上评价系统，坚持以群众满意为标准，建立内部评价和外部监督相结合的工作机制。结合“全国版”系统应用及工作实践，多形式、多层次、多批次开展出入境管理民警业务培训、岗位练兵和比武竞赛等活动。
以问题为导向，倾听群众呼声，补短板，强能力，努力提高队伍公正执法和服务群众工作水平，打造一支业务精通、作风优良的高素质梓潼公安出入境管理队伍。着力讲好出入境警察故事，加强出入境宣传工作，积极培树先进典型，开展主题宣传活动，不断增强队伍的凝聚力向心力，努力把出入境管理部门打造成公安机关服务群众的最优秀警种，展示出新时代公安窗口服务广大人民群众的良好形象。

新作为新担当管理与服务工作结硕果
今年以来，梓潼县公安局出入境管理大队深入贯彻总体国家安全观，切实践行以人民为中心的发展思想，深化出入境改革创新，大力推动出入境法治化、智能化、专业化建设，在出入境管理与服务工作中，以新作为彰显出了新时代公安出入境管理工作新成效。1至6月份，共为群众办理各类证照14852证次、港澳通行证2255人及签注5456人、台湾通行证843人及签注877人，所有前台中管业务受理证件全部实现“零差错”。
该大队在四川省公安厅开展的社会化评价短信评价中获评满意率100%，群众窗口现场评价满意率99.6%，梓潼境外人员临时住宿登记率、及时率、准确率均达到100%。2019年1月，被梓潼县公安局表彰为“为民服务工作成绩突出集体”、“公安综合评价体系建设成绩突出先进集体”；2019年3月，被绵阳市公安局表彰为“2018年全市公安出入境工作综合考评先进单位”、“全市公安出入境外国人临住管理工作成绩突出单位”；2019年4月，被绵阳市公安局出入境管理支队评为“全市公安出入境管理部门双备工作成绩突出单位”、“全市公安出入境外管基础业务工作成绩突出单位”。
(责任编辑：海诺)