中国传媒联盟 据 感动中国 讯：通川区公安分局西城派出所民警魏周文自2007年从事社区警务工作以来，在调解工作中成绩特别突出，专治各种“疑难杂症”，成功调处医患纠纷、征地拆迁纠纷等各类纠纷2000余件。2015年8月，西城派出所针对辖区人口结构复杂，各类纠纷多的状况，在全市成立了首个专业治安调解机构—“魏周文调解室”。

    在多年的调解工作中，魏周文逐步摸索出了“一听二看三思四讲五调”的“调解工作五法”。

调解室工作制度

听诉求，平心态

看表情，找法律

思症结，找分歧

讲法理，引案例

调分歧，化矛盾

自“魏周文调解室”成立以来，共调解各类矛盾纠纷300余起，调解成功率达95%以上。高质量的纠纷调解工作，有力的促进了辖区和谐稳定，群众满意度得到了显著提升。

调解室文化墙

图/达州公安局通川分局 

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