中国传媒联盟 讯(龙京晶 赵银熙)四川省绵阳科技城科教创业园区司法所紧紧围绕服务科创园区“军民融合示范、科技创新策源、创新人才汇聚、科技成果集散”发展大局,抓住司法所规范化建设契机,立足科创区征地拆迁、居民养老、物业纠纷等矛盾纠纷凸显的实际状况,对全区11个人民调解室进行升级打造,以“专业化、人性化、规范化”“三化”举措,有力有效化解辖区各类社会矛盾纠纷,维护了一方社会和谐稳定,有力地推进了法治、平安、和谐科创园区建设和经济社会加快发展。 ——“专业化”队伍提升调解能力水平 该所充分利用“一社区一法律顾问”制度,加强辖区内调委会与社区法律顾问的对接,引导法律顾问参与辖区内重大矛盾纠纷的法律法规、政策的解答咨询及重大案件的调解工作。如辖区内“太阳城小区”部分业主与业委会发生矛盾,多次到市、区政府上访,该所会同相关部门调解数次,收效甚微。之后该所编制《业主大会及业主委员会指导规则相关法律法规》发放给双方当事人,并邀请四川浩鼎律师事务所律师就业委会成立与治理等相关法律规定进行宣讲,最终成功引导此案走上诉讼程序。 该所加大对调解员法律专业知识培训,更新知识储备。2016年6月司法所与街道办事处共同举办了全区人民调解员业务能力提升培训会,10月份借街道办组织网格员培训再次对全区网格员进行人民调解技巧培训,全年共选派10余名人民调解工作突出的同志参加全省、全市业务工作培训,极大提升了科创区人民调解员的专业化能力。 ——“人性化”调解春风化雨更具实效 该所在调解室的布置上,秉承“便民、为民解忧、春风化雨”的工作理念,营造人性化温馨调解环境,调解室墙上有温馨的提示语,地上有错落爽眼的植物摆放,让当事人进入调解室就倍感舒心,从面为调解工作开展打下良好基础。 该所不断创新矛盾纠纷调解方式,更多采用交心谈心方式,注重倾听当事人心声,在倾听心声、陪拉家常过程中,晓之以理,动之以情,有效化解矛盾纠纷。 ——“规范化”建设为调解工作提供保障 该所按照四川省司法厅下发的《司法所外观及室内标识规范》要求,指导辖区内各调委会对调解室重新进行打造,做到“有人员、有办公场所、有牌子、有印章、有档案橱柜、有台帐、有调解卷宗、有工作经费”“七有”和“工作人员公示上墙、工作制度公布上墙、温馨提示语上墙”“三上墙”。 该所坚持做到调解卷宗规范化,案件的调解从受理到调解结案,均按照统一规范化格式填写,做到了程序合规、全程留痕、卷宗齐全、经得起检验。 该所切实规范兑现人民调解个案补贴,按照《科创区人民调解员调解纠纷案件补贴实施办法》规定,2016年全区各调委会共受理各类社会矛盾纠纷422件,调解率100%,,共计发放人民调解个案补贴22760元。 中国传媒联盟 纠错QQ:2230587892 (责任编辑:海诺) |