湖南新宁二人民医院全力打造群众满意乡镇医院

中国传媒联盟讯（记者钟　鹏）　湖南新宁县第二人民医院座落在回龙镇风景秀丽的扶夷江畔，占地面积34亩。医院现有编制床位100张设有25个科室，医院技术力量雄厚，拥有高级职称技术人员1人，各类中级专业技术职称人员35人，并有一批大中院校毕业的年轻的医务人员。医院技术先进，各种医疗仪器设备齐全，1995年通过国家评审认定为一级甲等医院。现属政府举办的非营利性医疗单位、省“红十字”医院、爱婴医院。连年被评为双文明建设先进单位。在“建设群众满意的乡镇医院”服务活动中，医院充分调动全院医务人员及村卫生室参与创建活动，尽力解决就医的实际问题，在辖区居民中赢得一致好评。

完善服务设施，就医条件明显改善。在创建活动中，卫生院积极作为，增加服务设施，建全了科室、醒目就医窗口、高等病房、高级病床，在门诊和住院部等公共场所设立专用座椅、轮椅、推车、担架等服务设备，以方便群众看病就医。

强化贴心服务，便民惠民落实处。为深入推进群众满意乡镇卫生院建设，新宁县第二人民医院开展贴心服务，受到民众一致好评。在门诊科室设立的挂号、收费、取药、抽血以及办理出入院手续等优先服务项目赢得患者点赞；医务人员视患者为亲人的文明语言、行为规范等微笑服务赢得群众信赖；在春节、端午节等传统节日，组织在院病人参加娱乐活动，为在院病人送去慰问品，为和谐医患关系奠定良好基础；对空巢老人、孤寡老人、残疾老人、高龄老人开展送医、送药上门结对服务，真正体现了老有所医、老有所养。“群众满意才是真正的满意。在今年的工作中，重点加强签约式服务，让便民惠民真正落到实处。”院长蒋连波说。
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