镇江深入开展“健康服务零距离”品牌创建活动

连日来，镇江润州工业园区卫生服务中心的党员志愿者，在和平路街道一泉社区干部及志愿者带领下，来到社区空巢老人家庭进行义诊，并就深入开展“健康服务零距离”品牌创建进行调研。调查发现，不少空巢老人在身体健康、心理健康方面存在的问题令人堪忧，亟需社会各方面共同关注、共同解决。据一泉社区党委书记赵秀银介绍，春节前有几位空巢老人找到社区，要求社区干部帮助联系医生上门服务，他们愿意支付一定的费用。据老人们反映，上级划定的润州工业园区卫生服务中心距离社区较远，且交通不便，小毛小病前去诊治不如直接去市区的大医院。赵书记称，由于年底社区工作比较忙，未顾得上联系，其中一位老人正月初三病故，她感到很内疚。节后一上班就与工业园区卫生服务中心负责人联系，对方很支持，称正好要为深入开展“健康服务零距离”品牌创建进行调研，也需要得到社区的帮助。据参加义诊的有关医生介绍，目前他们到居民家中出诊，只能量量体温、测测血压、检查检查血糖、进行简单的听诊，许多毛病的确诊，还需要到医院作进一步检查；有文件规定，不能替居民在家挂水和注射抗生素等药物，这些医疗行为都必须在医疗机构完成，这又制约了家庭病房的发展；且卫生服务中心由于人手较紧，难以满足绝大多数居民上门出诊的要求。他们希望能在社区增加医疗服务用房，以便医护人员每周定期到社区进行集中服务。而“3+X家庭健康责任医生团队”的医生接受电话咨询，进行“健康服务零距离”的服务是免费的。

空巢老人、今年82岁的季女士说，一天晚上老伴叶先生突然昏厥，她急忙打120电话叫来急救车送往医院，结果折腾了一夜，未查出任何毛病。而部分空巢老人的子女，其实住得不是很远，有的常年不来看望老人。有些老人也很自觉，称不给子女添麻烦，既不愿意与子女同住，也不想去老年公寓，觉得费用高，开销大，经济上难以承受。能够坐在家中享受花费不多的健康服务，是他们的梦想和期盼。张科文医生告诉记者，除心脑血管疾病、糖尿病外，空巢老人等得病最多的是因寂寞而产生的心因性疾病，他们迫切地想要与人攀谈，需要一种亲情和温情做“偏方”，而不是身体机能方面真的有什么毛病。真正有毛病的，在医生指导下用药，病情即可很快得到控制和缓解；但对心理健康方面存在的问题，社区医生往往也无能为力。他表示，通过深入开展“健康服务零距离”品牌创建，卫生服务中心将进一步更新服务理念，拓展服务功能，努力让优质、方便、价廉的社区卫生服务走进千家万户。一泉社区干部也呼吁，空巢老人在外工作的子女应每天花几分钟时间给老人打一个电话，问候问候情况，和老人谈谈心；每周定期或不定期至少一趟，忙里偷闲抽空登门看望老人；每个月最好陪老人吃顿饭，以便及时发现老人健康方面存在的问题，加强护理，及时治疗，做一个孝顺的好儿女。据了解，近年来润州区各社区卫生服务中心组建了70支服务团队，主动深入社区，全面走进家庭，指导群众“治未病”，为10万多户，28万居民建立了高质量的电子健康档案，他们的口号是“实行记录一生、管理一生、服务一生”。

(鞠永平冷俊成)

冷俊成。15051146897 (责任编辑：梦晶)