1997年，有一位女士，她舍弃了自己的“铁饭碗”，和其他十几个怀揣同样梦想的人一起，筹集了几十万资金，有点不管不顾地迈出了创业的第一步，那就是创办了一家琴行。“下海”的浪潮中，扔掉铁饭碗，头顶“个体户”的帽子，拿出所有的存款，有多少作出如此选择的人，朱文玉就是其中的一位。

　　近日《对话新时代》栏目组邀请到了上海知音音乐文化股份有限公司董事长朱文玉做客《对话新时代》，有幸请她来和大家聊聊自己的创业故事和一份音乐的坚守。

　　上海知音音乐文化股份有限公司董事长朱文玉做客《对话新时代》

　　本期对话嘉宾：朱文玉，上海知音音乐文化股份有限公司创始人、董事长;复旦大学金融地产校友会副会长;中国乐器协会副理事长、中国乐器行业优秀人物;法国马赛KEDGE商学院杰出顾问。

　　二十多年来，带领知音从1997年稳健发展至今，提出企业诸多核心思想，包括但不限于：“只销售有保障的乐器”的经营理念;倡导“诚信、团队、专业”的服务理念;在公司转型时期，提出“用互联网思维和技术推动音乐产业的创新和发展”的愿景，“扩大音乐人口，让音乐走进每个家庭，创造快乐的人生”的使命和坚持“诚信正直、用户至上、变革创新”的经营理念，在业界树立了良好的形象和口碑。

　　在创业初期，企业的发展重心落于如何求生存，立足市场。当时，供应商、经销商大多不信任小琴行，拒绝合作、拒绝提供货源。知音创业之初，曾经出现过经营困难，一个多月，也卖不出几台乐器，也有四位员工相继离职。面对重重困难，知音人靠着一张嘴、两条腿、三顾茅庐去游说，逐渐获取了多地经销商、供应商的信任。

　　在创立了属于自己的品牌以后，知音定下了三个提升：经营理念、员工素质、经营规模。并且门店装潢进行统一、乐器陈列规范化、提高员工专业素质，最后承诺消费者：我们只售有保障的乐器。

　　基于市场需求，知音逐渐发展成一家不单单只是销售乐器的公司，而是集乐器销售、乐器培训、音乐文化传播并驾齐驱的音乐集团。如今开发的知音轶琴房，专注键盘音乐教育，针对四岁以上全年龄段的音乐爱好者设置三大独创课程，是用互联网思维与技术赋能校区的管理、运营、课程、师训等整校复制的创新音乐教育项目，致力于打造音乐教育领域的线上线下整合模式(OMO模式)，即线上、移动、线下三位一体的一站式音乐学习空间。