随着大家生活水平的不断提高。旅行、出差、接待。都成为我们必不可少的一部分。而外出就得住宿。要说起住宿,更为便捷舒适的酒店便成为了大家的首选。提起酒店,想必大家并不会感到陌生。但看似简单的酒店里其实也充满着许多学问。 近日《对话新时代》栏目组邀请到了美宿酒店集团创始人兼CEO楼皓老师做客本栏目。 美宿酒店集团创始人兼CEO做客《对话新时代》栏目 本期对话嘉宾:楼皓,美宿酒店集团创始人兼CEO,早期于杭州地区从事餐饮行业,创办餐饮类酒店,获得顾客的青睐。成为首批连锁快捷酒店的投资人,在江苏、浙江、安徽等地投资加盟开设品牌酒店。杭州、安徽等地区都投资创办品牌酒店,所有经营门店均处于平稳,获得较高盈利。 对于品牌的打造,楼皓有自己独到的见解。美宿不追求跑马圈地,而把重心永远放在产品的研发、技术的研发、品牌的研发上,很多百年老店品牌是如何做出来的,像那些百年餐饮品牌,楼皓觉得不是业务员去市场上去营销得来的,没有产品、没有味道的研发,品牌守不住,客户更守不住。美宿酒店集团虽然有 20 年的经验,且如今已有稳扎稳打的几十家门店,但离行业内的优秀酒店行业的前辈,仍然有着需要继续学习的地方。美宿仍保持初心,求知若饥、虚心若愚。 90年代后期的时候,楼皓当时还是刚成年的小伙子,他一直都比较喜欢和较我年长的人一起相处,因为他总觉得可以在他们身上学到我想学的知识。当时在杭州,受到家庭教育、朋友的影响,他对酒店行业特别感兴趣,也就是20年前,他创办了人生中第一家酒店。风雨20年,区别于前辈做的较好的酒店的跑马圈地、遍地开花的模式,一路看来,美宿酒店集团一步一个脚印、稳扎稳打,二十年,几十家门店,始终致力于考虑什么才是真正符合中国国民需求的经营模式。 美宿能给客人提供什么?他们是给客户提供除了卫生干净、设备设施齐全、服务到位之外,最重要的是心灵的感受--无束、自在,清香袅袅的氛围。其实从某个层面看,美宿酒店已然不能代表传统的酒店行业了,美宿从始自终也是跨出了酒店定义的服务项目的圈子,更多的是站在能为客人提供多大的服务项目,就会作出最大的努力。 (责任编辑:海诺) |