——记“江苏省优秀小巷女总理”新铜社区书记朱善芳

临危受受，新书记为社区不避艰苦

朱善芳书记走访居民家庭

中国传媒联盟 据 江苏新闻周刊 讯 在朱善芳书记上任以前，新铜社区的问题不可谓不突出。作为一个先后经历了三次不同的新老政策交替的合并社区，遗留问题一大堆。本就不太团结的新铜社区，更因为拆迁标准不一的原因，造成了居民间心理落差大、邻里矛盾多的问题。为此，堵铁路、阻滞政府机关大门的现象时有发生，社区各项工作难以正常开展。也就是在这个亟待破局的时刻，朱善芳同志临危受命，2010年5月，经由新铜社区党总支的“公推直选”，她以高票绝对优势当选为了新铜社区党总支书记。这对一般人来说，是升职加薪，是人生乐事;而针对新铜社区的情况来说，这却更像是一块“烫手山芋”。因为这背后是全社区群众的热切期盼和250多名党员的信任。朱善芳自然也倍感肩上担子重，责任大。但她并没有退缩，用她的话来说，因为社区就是她的家，家里出了事难道还能逃避吗?

解决问题的第一步就是认真研究问题。上任伊始，朱善芳书记就不分白天黑夜、严寒酷暑，一门心思扑倒了工作上。为了切实了解居民们的情况，她经常在下班后走村串户，深入到居民家中。尤其是去到矛盾最尖锐的上访户家中，与他们直接对话，促膝谈心，晓之以理，动之以情。朱善芳书记对待居民就像对待自己家人一样。通过一段时间的调查走访，朱善芳就掌握了居民们诉求的第一手资料。

大力发展经济，才是解决社区问题根本之道

通过与居民们的沟通，朱善芳深刻地认识到，只有经济发展了，老百姓真正得利了，矛盾才能彻底解决。因此她一边调节着居民之间的问题，一边将更大的精力投入到社区发展工作上来。

2010年以来，新铜社区先后引进了苏果超市、万佳幼儿园等便民生活设施，又主动争取滨江边角地，通过规划和审批，在205国道旁新建了新铜商业街和七层商务大楼。2013年，引进了海宏大酒店，为本社区居民自主创业、就业提供了平台。到2014年，社区自有经济收入已由上任时的40多万元发展为300多万元，并且上升态势良好。

随着社区集体资产投资规模的不断加大，社区的收入增加了，居民们的钱包鼓起来了，再加上朱善芳的辛勤沟通，社区很多原来的疑难问题也就迎刃而解了。最突出的就是原来拆迁问题的老上访户，胡某、林某、张某等，主动放弃了对立的情绪，积极配合社区工作。在此基础上，朱善芳又想到了进一步回馈大家。她始终关组着社区特困居民、孤家老人和弱势群体的生活，想方设法帮助他们解决实际困难。据统计，上任五年来她已累计走访慰问困难群众200多人次，帮助特困家庭申请资金达30万余元，帮助困难家庭安排人员就业50人次，捐助贫困生23人。受到她热情、善良的感召，社区每一个干部甚至一些个体从业者都开始积极参与到济贫和帮扶工作中，并由此在全社区中形成了一种弘扬传统美德、你追我赶的良好氛围。

朱善芳书记常在田头指导工作