快猫腿杜伟光做客《赢在品牌》

中国传媒联盟据焦点视界讯：近期，大连快猫腿家庭生活服务连锁有限公司CEO——杜伟光做客《赢在品牌》，与主持人讨论新兴服务业的发展之路。

    快猫腿家庭生活服务连锁有限公司是一家集代购、代驾、同城快递、派发、送餐、接送、家政、排队、代缴等各类业务于一体的综合性全国连锁跑腿服务公司。公司秉承“忠诚、高效、诚信”的服务理念，独自研发手机APP实现客户实时叫单、一键呼叫功能，跑腿人员实时抢单的迅速快捷的服务为全国各大中小型公司、单位及个人提供了24小时的专业性跑腿服务。不管用户身在何处，快猫腿都能成为身边的管家和秘书。如果您想吃美食、宵夜，如果您想做的事没有时间去做，如果停水、停电、停煤气、停网、如果您在异地、如果您想给她一个惊喜、如果着急取送东西没时间……快猫腿都可以解决，有快猫腿之后可以花很少的钱买大把的时间。

    从事服务百姓的事业，杜伟光也遇到过很多故事，其中有两个是他记忆最深的：“一次接到养老院老人的电话，让我们去人帮着送点饺子，我们去了之后才知道老人在养老院包了饺子让我们帮忙给孩子拿去，具体老人家里什么情况我们不清楚也不方便问，本来养老院老人的事我们没打算收费，但这趟我们收的他儿子的跑腿费用。通过这个事我想呼吁一下，树欲静而风不止，子欲孝而亲不待。老人含辛茹苦的养大我们，在她们老了的时候我们尽可能的把他们接到身边而不是送出去。还有一次我们接到一通电话是给女朋友道歉，因为客户的女朋友对他电话不接、闭门不见，当时派谁去成了大家头疼的事了，这个人既要会说话，还要能承受的住未知的压力，最后我们市场部总经理主动请缨亲自去的。到了之后被人泼了三盆水，好在是夏天，也是多亏他的努力对方和好了，之后主动来公司感谢他，并且现在成为了我们忠实的客户。”

    对于许多消费者都会关注的安全问题，杜伟光表示：“我们在选人的时候是要严格把关的，因为我们软件是属于生活服务类，为了让客户用着放心，我们的员工无论兼职还是全职，首先要拿着身份证原件和复印件到公司面试，我们会在三个工作日内向当地派出所进行查询和备案，确认这个人没有问题的时候会发给他注册码进行注册使用。在培训方面，首先我们要培训的就是简单的交通规则，然后我们要培训的是礼貌礼节，因为面向广大客户群体，服务态度很重要。然后我们才会培训软件的使用方法和服务方式，最后我们要培训的就是公司政策和制度。只有这些都完善后员工才能发牌上岗。”

    在谈到企业规划时，杜伟光认为：“我希望快猫腿能很好的为很多没有时间的人提供服务，同时也希望快猫腿可以给一部分人提供兼职的机会。我希望给我的加盟商做好领路人，携手共进，还希望找到合适的合伙人或投资人，把快猫腿做成全国知名企业，我也希望快猫腿的全体员工无论什么时刻都能快乐的去工作。”

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