2018年11月13日,德国威能在北京成立暖通人才培养基地,标志着威能系统化、可持续的人才培养机制进一步完善。
威能集团亚太区总监Jeroen出席活动并致辞,他表示,威能非常重视自己的产品和质量,但如果安装和服务出现问题,将直接导致客户满意度下降。威能认为安装与服务同样关键,因此,威能将持续投资建设服务团队,为合作伙伴提供人才培养和支持。
北京暖通人才培养基地内提供了包括供热、制冷、新风、水处理等在内的威能新一代全品类产品,学员可在培训期间接触市场上先进的产品与技术,将理论与实践结合,提高服务与技能水平,更好地为用户服务。
中国土木工程学会燃气供热专业委员会秘书长唐榕表示,国内生产企业在培训方面相对薄弱,作为中国暖通行业的“风向标”,希望威能将先进培训技术输送给行业,为行业发展做出更多贡献。
德国威能在北京成立暖通人才培养基地
威能持续赋能行业人才培养
近年来,随着中国制造业水平不断提升,对于高级技工的渴求日益迫切。数据显示,截至2017年底,中国就业人口总量7.76亿,技能劳动者1.65亿,占21.3%,高技能人才4791万人,占6.2%,高级技工占比仅为德国、日本等工业强国的一半,缺口高达1000多万人。
当下,新生代消费群体崛起,相比于传统注重价格的“物质化消费”模式,消费者更看重产品服务与售后,进入“体验型消费”时代。采暖行业有“三分质量、四分安装、三分服务”的说法,要求企业在提供产品时也要输出高品质服务,才能保障产品质量,提升客户体验。
优质一线人才缺乏是暖通行业普遍面临的难题,业内普遍认为,高薪可以请来一位顶级的技能人才,但不能提升整体的技能服务水平。暖通人才的短缺导致行业后劲乏力,一定程度限制了暖通行业的发展。
为了进一步提升行业人才技能水平,形成标准化、专业化、品牌化的人才培养机制,威能全国各主要区域都建立了人才培养中心,旨在进一步规范业务标准,培养优秀暖通技术人才,建立从安装、售后到服务的全方位的人才培养体系,为品牌及整个暖通行业注入源源不断的生命力。
开展威能工坊 引领行业可持续发展
2017年8月,威能引入德国“双元制”模式,发起“威能工坊”人才孵化项目,基于威能品牌号召力,引进德国教学理念和课程,利用国内优秀师资和完善的设施,针对暖通行业一线作业中的技术安装人才展开系统性培养。
“威能工坊”经历了两三年时间酝酿和筹备,在德国专家的直接参与下,考察中国五个城市、三十个安装现场和售后服务家庭,形成最终从教材编写、学校授课到家庭安装实践等全流程的培养方案。
威能中国技术与培训中心总监浦堃介绍,中国3年制技校毕业生就业主要以管理岗位为主,不愿从事一线安装工作,企业一线安装工人通常采用短期在职的现场学徒方式,导致技术水平、职业程度都较低。
针对这一现象,威能与德国职业技能培训中心共同开发课程,为中国工人量身定制课程体系。威能集团亚太区总监Jeroen表示,“我们希望通过‘威能工坊’,提升工人工作技能与职业素养,为中国暖通行业带来先进的德国工匠技能与精神理念。”
近年来,威能积极主动践行企业社会责任,启动“威能工坊”人才孵化项目,建立覆盖全国的暖通人才培养基地,举办德国威能安装服务全国技能大赛,每年开展培训超6000余人次,引领行业人才发展。
基于强大的品牌影响力,德国威能正打破企业藩篱,为整个舒适家居行业培养人才,助力行业可持续发展。未来,威能将持续投资建设人才培养体系,升级安装服务团队,为消费者带来更加标准、专业、细致的服务,重新定义行业舒适新标准。
威能持续赋能行业人才培养
(责任编辑:海诺)
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