中国传媒联盟 讯(邓玉杰 谭强 特约记者 赵银熙)四川省绵阳市安州区农商银行千佛支行认真贯彻落实“决胜2018 引领安州”开门红誓师大会精神,克服地域条件偏僻、经济基础较差、客户资源不足等困难,念好“早、优、实”“三字经”,充分激发全员营销积极性,在短短10多天时间内,就提前超额完成“开门红”存款任务。截至1月13日,该支行存款达到15262万元,比2017年初净882万元,完成必成任务数的176%。 ●安排抓“早” 该支行高度重视“开门红”工作,及时传达省市县区“开门红”会议精神,结合实际对市场份额、目标客户、潜在客户等情况进行深入分析,一户一策制定详细方案,进一步明确目标细化量化任务,及早将任务落实到人头,压力传达到员工,形成“千斤重担人人挑人人头上有指标”的良好氛围,为实现“开门红”目标任务奠定良好基础。 ●服务做“优” 该支行树立“以客户为中心”的理念,坚持用更加热情周到的服务来赢得客户。一是做好网转固化,随时以网转验收的标准要求每位员工,坚持做到营业网点环境整洁美化、物品摆放有序、服务优质文明,在客户心中树立起农商银行新形象。二是以“迎考”的心态服务客户,坚持做好六个“一点”,即“微笑多一点、服务好一点、言语甜一点、行动快一点、效率高一点、脑筋活一点”。三是加强大堂业务引导,热情周到地教会客户使用自助设备,在方便客户的同时减小柜面压力,进一步提高了服务质量和效率,做到让客户舒心而来,满意而归。 ●营销务“实” 该支行以签订“军令状”为契机,奋力吹响冲锋号,多措并举抓营销。一是建立全员营销机制,通过建立支行行长带头对接优质客户,全员出击拓展业务的营销机制,进一步延伸营销触角。该支行行长带头对口联系本地在外承包工程的优质客户,扎实做好工程款回笼、手机银行办理、民工工资代发等一揽子金融服务,目前已成功组织西藏、阿坝等地2位个体老板的工程款500万元。二是充分调动老员工积极性,发挥他们在本地工作时间长、人脉广、信息灵、渠道多”等优势,逐户摸清外出务工人员情况,并主动联系包工头帮忙协调,千方百计做好务工人员存款组织,确保资金回流。三是强化营销宣传,该支行印制了宣传资料,准备了年画等精美礼品,走街串户开展外拓营销,以“接地气”的形式进一步拉近与老百姓的关系,有效提升了农商银行知名度和美誉度,有力有效促进了“开门红”目标任务顺利实现。 (责任编辑:海诺) |