乐居财经讯 10月15日，以“融合发展共创美好”为主题的第二届国际物业博览管理产业博览会在深圳会展中心拉开帷幕。据悉，本次会议共有来自全国各地120家物业企业列席本届博览会，针对“资本与物业管理”、“社区生态”、“资产管理”等物业领域热点议题展开全面探讨。 

中航物业董事总经理刘文波接受乐居财经采访

    而乐居财经在本次博览会期间，专门对多位物业公司领导人、行业大咖等进行了一对一专访。其中，应邀参加物业管理产业博览会的中航物业管理有限公司董事总经理刘文波在接受专访时表示，“此次博览会与前两次最大的区别是有物业企业之外的上下游的企业参与进来，从点缀地位到唱主角儿。”
    “可以看到现场有很多第三方平台，它们的存在和发展标志着物业行业成熟了，一个行业成熟了，才能支撑行业可持续的发展。”刘文波提到。另一方面，他认为，有很多企业愿意跟物业企业做合作、做协同发展，这样也有利于推动整个行业的良性发展和在社会的正面形象也会提升。
    对于未来，刘文波有自己的思考。“中航物业一直聚焦于机构类物业服务，其实我们还是有一个目标，打造中国卓越的机构物业平台运营商。从传统的物业服务，向物业同行、上下游企业服务，在机构类物业方面构造一个良好的生态圈。”刘文波说。
    “物业管理是劳动力密集的行业，这种发展模式不可持续的，通过π平台来为其它企业赋能，把大量的传统的重复劳动替代了，可以在生态圈去做需要的细节，” 刘文波说，“一个机构自己做后勤，他们的成本会比我们来做高，后勤交给我们来管理，我们做一个‘大管家’的定位，这样的话可以大大提高效率，营造一个好的生态圈，而我们可以把这些上下线的供应商整合到π平台，促进客户和供应商之间业务的达成。”
    关于行业发展现状，刘文波表示，“目前行业热度很高，还是要一个理智的思考，物业行业有一个瓶颈没有突破，客户的要求越来越高了，但是物业的服务水平还是有一定差距的，所以一定要沉下心，不能头脑热下，失去了根本。”
    对于不同量级的企业，刘文波认为，行业会从现在非常复杂的态势，慢慢转向几个头部集中，大的企业有责任把行业带好，众多的中小企业要找到自己的定位，形成差异，大企业大而专，小企业小而美，这才是好的状态。