霍红利：心系群众履职尽责续写最美女警新风采

中国传媒联盟据楚天法治讯（韩长红）霍红利，女，1975年6月出生，现为湖北省鄂州市公安局交警支队车管所副所长，二级警督，中共党员.于1995年黄石人民警察学校毕业后分配到鄂州市公安局交警支队鄂城大队工作，2006年3月调到车管所工作至今。

   霍红利在交通管理工作中，牢固树立执法为民的思想，始终带着对群众深厚的感情做工作，履职尽责，廉洁奉公，严格执法，热情服务，充分展现了一名党员民警的良好形象。从警二十年来，她受到五次个人嘉奖，先后被评为“全市青年岗位能手”、“市民最满意人民警察”、“基层先进党员民警”、“车管工作先进个人”。

“心中无群众，不配当交警”。车管所作为公安交管部门联系群众的服务窗口，折射和谐社会的一面镜子，服务好不好，工作扎实不扎实，是否体现了人民群众的根本利益，直接影响公安机关的形象和党委政府的声誉。霍红利时刻牢记“全心全意为群众服务”宗旨观念，牢固树立“权力属于人民”的观念。“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。她在日常工作中事事为群众着想，始终带着深厚的感情做工作，寓服务于管理之中。只要是关系到群众利益的事情，再小也认真去做。她在办事窗口始终坚持一张笑脸相迎、一声“您好”问候；在办事接待中不说“不知道、不清楚、不能办、不归我管、不要问我”；努力做到“手续齐全热情办，特事急事优先办，不能来所的上门办，手续暂缺的补齐办，政策不明的帮助办”，力所能及地帮助他们解决一些困难，充分体现“亲民、爱民、利民、便民”，实现服务过程的人性化。

   2015年8月，全市116台幼儿校车、55台小学生校车车主相继到车管所咨询校车标牌办理情况。霍红利都热情接待，详细说明所需要提供的资料，并找出法律法规进行普及校车安全驾驶常识。8月30日下午5时，鄂州大兴联运、华联客运、顺安客运、葛店佑安等8家大型校车公司和幼儿园，在办完30台校车前期所有手续之后，来到车管所申请办理校车标牌，为9月1日开学提供校车服务。时间很紧，业务量很大。为了更好更快服务企业，霍红利向车管所领导汇报后，主动承担，接受受理资料，并让申请人放心，保证加班加点一定完成任务。她与当晚值夜班民警一起审核资料，录入信息，及时制证、归档，不叫一声累。直到晚上11点，将办好的校车标牌交到车主手中。

“心系群众，才能赢得群众的真心。”2015年9月15号，鄂州市大兴联运公司等8家单位联名向鄂州市副市长、公安局长董煜华同志及市公安局领导写了一封感谢信。信中说，“她多次加班加点为我们办理校车标牌，不厌其烦地向我们解释办理流程，需要准备的相关资料，一次性告知，尽量让我们少跑冤枉路，能够一次性办完。感谢贵局领导培养出一个如此优秀的共产党员、优秀的警察，能够为老百姓办实事。”

   很多到车管所办事的群众都有这样的感受，只要是符合规定、手续齐全的业务，找霍红利办理，绝对办得又快又好。她总是留给群众一张和蔼亲切的笑脸，让人民群众感觉到在车管所办事简直是一种享受。

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