凯里市加强对物业服务企业实施动态考核管理

5月17日上午，本网工作人员在凯里市房产局组织召开的市人大代表、政协委员交流座谈会上获悉：自2017年1月和9月国务院相继取消物业企业的二级以下和一级资质审批许可后，为了规范凯里的物业管理市场，建立物业服务企业的诚信奖惩制度，加强事中事后的监管，凯里市对物业服务企业实施动态考核管理并出台相关考核管理细则。

在座谈会上，凯里市房产局副局长张荣向到会的市人大代表、政协委员以及相关职能部门参会人员介绍了近两年来凯里的物业行业情况：自2015年以来，凯里市房产局牵头组织成立了物业管理行业协会，并以自规自律、自我管理、研究引导行业、服务提升行业的协会宗旨推动物业管理行业的健康发展。2017年凯里市房产局就物业管理行业的规范、诉求、宣传、培训、评优等方面做了大量的努力和工作，使业主的投诉件件有落实、事事有回音。同时凯里的物业管理工作相继吸引了台江、锦屏、大连等地政协领导的参观和表扬，同时也得到了凯里市委、市政府的大力支持以及国家权威媒体的关注。

根据凯里市对物业服务企业实施的动态考核细则：物业服务企业在经营活动中未实行承接查验擅自接管物业项目、承接项目不履行合同备案、发生重大安全责任事故、挪用业主维修资金、改变物业管理用房的用途、损害业主利益、串通中标、影响社会的和谐稳定、媒体曝光、设施设备不按规定维保和年检、乱收费、不履行物业主体责任、不按规定退出管理项目、不按合同退还装修保证金、业主投诉较多和不履行整改日常检查工作等情形出现时，物业服务企业不得参加任何评优活动且在一年时间内不得参与任何物业项目的招投标，情节特别严重的物业服务企业，书面向社会公开曝光并提议建设单位、业主委员会、街道办事处等单位提前终止物业管理合同。对于诚信履职、优秀的物业服务企业，在政府的扶持政策、小区的矛盾纠纷、招投标活动、生存和发展上给予倾斜并重点保护。

在座谈会过程中，市物业协会负责人向参会人员介绍了协会刚刚出台推行的物业服务等级标准和收费指导意见，便于广大业主依据等级标准选择质价相符的服务。

据了解，今年凯里“两会”期间，针对物业管理过程中的违章搭建占用公共部位、消防通道堵塞、业主委员会不作为或乱作为、物业企业不履职、业主拒缴物业费、住改商、开发建设单位遗留问题、维修资金使用问题以及停车问题等难点和重点的有关提案10余件，人大代表和政协委员建议和呼吁相关政府职能部门认真履职联动组成综合协调管理机构，及时查处物业小区内的违法违规行为；对于不履行合同服务差和不履行义务的物业企业以及业主，纳入征信黑名单予以惩戒。

另悉，在座谈会开始前，由贵州省住建厅市场监管处杨松以及省物协刘斌、王晓晔组成的《贵州省住宅物业服务规范》试运行调研小组对凯里物业企业在实施规范过程中遇到的问题进行调研，黔东南州住建局房产科秦主兵科长陪同调研。 (责任编辑：海诺)