中国传媒联盟 据 人民铁道网 讯：【街头茶客】信息爆 炸的时代，消费者被迫接受来自各个品牌的广告信息，对于“硬广”、软性广告类新 闻产生了比较强的“免疫”能力，借助广告传播品牌知名度的效果逐渐下降，聪明的品牌运营商开始更注重消费者体验，以口碑作为广告宣传的主要“手段”，街头茶客就是一个利用消费者口碑获取成功的茶饮料品牌。

同质产品如此多，如何让街头茶客脱颖而出被消费者人认可？

奶茶店如此多，如何让消费者消费过程中更舒心？

这是街头茶客运营商一直在思考并力求做到更好的问题，从细节出发，一步步的赢得消费者的关注，获取消费者的认可，街头茶客从产品研发、店面设计和加盟培训三个方面入手，打造统一品牌形象，让每一家店都成为当地知名度最高的品牌之一。

不做奶精色素茶 街头茶客信奉真材实料

提升消费者体验，就要从标准化的产品入手，让消费者认可口味，街头茶客注重研发，更要注重要消费者参与到研发当中，将源自台 湾的原料、调配方式的茶品带给全 国各地的消费者。

打造36位营养专家组成的专业研发团队，累计超过8000万杯销量的背后是研发团队过万次的实验和尝试，也是数千次的有偿邀请消费者试饮，更是数百次规模庞大的市场调研。对于产品的改良，因为有了消费者的意见，所以奶茶加盟研发团队更有信心，从鲜榨果汁、奶香茶、鲜调果滋味、冰沙、经典奶盖、原味茶到咖啡，原产地特供茶、原材料一站式供应，每一家门店在制作茶品的过程都是有严格流程和标准的，确保口感一致。

每一位奶茶制作师都是经过严格培训才能上岗的，而且街头奶茶针对操作师的培训定期进行，这就是街头奶茶保证品质的奥秘。

统一门店形象 街头茶客打造识别体系

2009年，街头茶客创建伊始，专业的企划团队开始为打造统一的门店形象而努力，在“时尚、健康、品味”理念的指导下，设计出门店形象的原始图，打造原始模型，然后对模型不断地修改，最终确定效果图。

经过装修，第一个店面呈现出来，街头茶客邀请百位来自各行各业的消费者进行首次体验，填写调查报告，获取消费者体验建议……经过不断的改良，最终让大多数消费者体验良好的门店形象展现在了消费者面前，这既是可识别的街头茶客的品牌形象。

重视加盟培训 街头茶客培训排期严格

虽然街头茶客是以加盟形式发展的，但是其注重品质，对于每一个门店的营业员都是要进行严格培训的，培训排期异常严格，从茶品制作操作、客户服务等角度入手，让每一个营业员都能够熟练的掌握茶品制作流程，同时为消费者带来良好的服务。

让消费者为品牌做口碑宣传，是在消费者有良好的消费体验之后，街头茶客从茶品、门店形象、消费体验三个角度入手，提升消费者满意度，逐渐的让消费者对于品牌产生黏性，那么消费者就愿意为品牌做口碑宣传，这也是街头茶客在全 国市场受到认可、消费者群体丰富的原因。